【大阪・原則フル出社】年収450万〜1200万円・年間休日120日｜【カスタマーサクセス】◆創業5年で評価額1000億超の東大発AIスタートアップ
燈株式会社
給与：450万円〜1200万円
雇用形態：正社員
勤務地：大阪府
仕事内容
■会社概要:
2021年創業の東大発AIスタートアップ。「日本を照らす燈となる」をミッションに掲げ、評価額1,000億円超、社員数400名超へ急成長。導入企業数は1,500社を突破。
■業務内容:
AI SaaS事業本部におけるAI SaaSプロダクトのカスタマーサクセスを担当いただきます。大阪支店の立ち上げメンバーとして、関西エリアを中心とした顧客支援や、拠点立ち上げに向けたサクセスの仕組みづくりを担っていただきます。
展開プロダクト: 建設業特化の生成AI「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」、製造業特化の生成AI「製造業AIエージェント 工/Takumi」、物流業向け生成AI「物流業AIエージェント 運/Hakobi」、建設業特化のバックオフィスDX「Digital Billderシリーズ」など。
業務スタイル: キックオフMTG、導入スケジュール策定、操作説明会、導入コンサルティング、問い合わせ対応まで完全一気通貫で伴走するスタイルです。完全自社開発のため、顧客要望をエンジニアチームと連携して新機能としてプロダクトに反映させることも可能です。
■業務の変更の範囲: 会社の定める業務（※大阪支店勤務となります。現在新拠点設立に向けて立地選定中）
応募資格
必須条件:
対法人のコミュニケーション経験（営業・CS・PMなど）1年以上
クライアントと建設的なコミュニケーションが取れること
目標数値にコミットする力
スピード感のある環境で向上心を持って学んでいける方
歓迎要件:
支店の立ち上げ/立ち上げメンバーとしての参画経験
SaaS/クラウドサービスの営業経験
カスタマーサクセス/カスタマーサポートの実務経験
ベンチャー企業での就業経験