＜群馬＞自動車サプライヤー向けシステムヘルプデスク業務
株式会社テクノプロ テクノプロ・エンジニアリング社
給与：■想定年収400～600万円 ■想定年収400～600万円
■給与
24～35万円
雇用形態：正社員
勤務地：群馬県太田市
仕事内容
＜職務内容＞
■業務内容
・システムの操作方法や使用に関する問い合わせ対応（電話／メール）
・システム障害・不具合の一次切り分け、担当部門への連携
・対応履歴の記録、月次報告資料の作成
・マニュアル／チャットボットの整備
・ユーザー視点での改善提案や運用支援
・アカウント発行などの申請業務対応
■プロジェクト規模
２～３名程度
※少人数体制のため業務範囲は多岐にわたりますが、チームで協力しながら取り組める環境です。
＜ポジションの魅力＞
・現行スキルのUP
・新たな技術スキル習得
・業界トレンドの習得
応募資格
■必須
経験／スキル
・基本的なPC操作（Excel、メール）が可能な方
・コミュニケーションを大切にし、柔軟に対応できる方
■歓迎
経験／スキル
・自動車業界での業務経験
・コールセンターでの業務経験
・ドキュメント作成スキル
・問題解決能力
■語学
経験年数1年以上
勤務時間
9:00～18：00
残業
フレックスタイム：無し
休日休暇
年間休日数：122日
休日休暇形態：週休2日制(土日祝) ※年に2回のみ土曜日の出勤がありますが、有給使用可能です。
年間有給休暇：入社時特別休暇即5日付与（法令で定められたものではなく、会社が独自に捻出した有給です☆）
通常の有給休暇：初年度10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%
・週休2日制（土・日）、年末年始、GW、シルバーウィーク等
※参画プロジェクトにより異なる場合がありますが、基本は上記の通りとなります。
特別休暇（結婚、出産、育児、介護など）あり。
福利厚生
＜福利厚生＞
・寮・社宅有り ※会社規定による
・転勤赴任一時金
・引越し費用補助／単身赴任者向け帰省旅費補助
・退職金制度(確定拠出年金制度)
・慶弔見舞金制度
・定年再雇用制度
・社内研修／通信教育補助制度／技術図書購入補助制度／資格取得報奨金制度
・社外技術研修・学会参加費支援