【東京・港区】未経験OK×学歴不問／年休120日・完全土日祝休み｜SaaS×IT領域のカスタマーサクセス
株式会社NECT
給与：264万円〜264万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
〜規模・領域を問わず幅広い企業に利用されている、SaaS×IT領域の無形商材を中心としたカスタマーサクセスです〜
【業務内容】
・顧客が自社の製品やサービスを最大限に活用し、継続的に価値を感じてもらうことを目的としたサポート活動全般
・その他付随するPC入力業務
【ポジションのポイント】
①導入後のお客様に寄り添い、成果創出をサポートするポジションです。サービスを活用するうえでの満足度を高め、契約更新やアップセルにつなげていきます。
②顧客の成功を支え、長期的なパートナー関係を築きながら、解約防止・売上拡大の両面で会社の成長を支えるお仕事です。
【働き方】
・勤務地は東京都港区（赤坂見附）。業務の習得度により週1〜2回のリモートワークの可能性があります。
・勤務時間は9:00〜18:00（休憩1時間・基本12:00〜）。配属プロジェクトにより「9:30〜18:30」「10:00〜19:00」の場合があります。
応募資格
【MUST（応募時必須）】
・学歴不問
・職種未経験・業界未経験の方も応募可能です
・東京都港区での勤務が可能な方