【名古屋市】監視センター業務◆機器異常・問合せ対応など／オフィスワーク未経験OK・研修あり！
セコム株式会社
給与：374万円〜427万円
雇用形態：正社員
勤務地：愛知県名古屋市東区主税町（中部本部コントロールセンタ）
※全国転勤ありorなしを選択可能
※Ｕ・Ｉターン歓迎します。
仕事内容
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金融機関やご契約者さま（もしくは企業）向けに、設備の異常・障害に関する受付対応を行うお仕事です。
未経験の方でも入社後、様々な研修で手厚いフォローをしていきますのでご安心ください♪
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■主な仕事内容（コールセンター業務）
・異常が発生した際の電話対応（状況確認・スタッフ手配）
・ATMの障害受付とスタッフ手配
・スタッフからの対応報告の受付
・お客様からの依頼・問い合わせ対応
■お問い合わせ例
・ATMが動かなくなった！
・店舗の防犯設備に異常がある
・設備の異常を確認したので対応をお願いしたい ・・・など
■充実した研修制度で未経験でも安心！
未経験からでも安心して成長できるインターン制度を導入しており、男女問わず幅広く活躍中です。
・入社時研修でセコムの基本理念や社員としての心構えや、警備業の基礎を学びます。
・その後、配属先にて6か月のインターンが開始されますが、急行スタッフの現地学習や集合研修にも参加し警備業の知識を深めます。
・インターン期間中はマンツーマンで管制システムの操作や対応ルールを学ぶことができますので、安心して成長ができます。
・資格取得／通信教育助成制度
・海外留学制度 など
応募資格
・PCの入力が問題なくできる方
・ストレス耐性がある方（110番・119番対応のように、緊急性の高い案件が多いため）
・月に1～5日程度の24時間(9：00～翌9：00)勤務が可能な方
※コールセンター経験の方大歓迎！
勤務時間
09:00〜18:00
休日休暇
シフト制／年間休日108日
年休108日+明休
公休 月6～11日、明休 月9日以内
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・社宅・寮・家族手当・役職手当・社員割引制度・持株会制度・退職金制度
財形制度、社宅制度、社員持株会制度、団体生命、損害保険、奨学金返還支援制度、直営保養所（全国3ヶ所/軽井沢、御殿場、名張）、提携保養施設、提携スポーツクラブ、退職金（年金通算制度導入）
独身寮（東京・愛知）※月14,000円／水道・光熱費込（入寮規定あり）
各種評価制度（自己申告制度/年1回）
※今現在の職務の所感や今後希望する職務や理由などを、自ら会社に対してアピールできる制度