【🔰未経験歓迎 ✕ 資格取得支援📚】サービスエンジニア／IT機器の設置・設定・研修充実・住宅手当あり|J26621-0551
株式会社トライアンフ
給与：270万円〜270万円
雇用形態：正社員
勤務地：勤務地1
東京都墨田区両国1-1-5 パートナーズビル3F
勤務地2
／愛知県名古屋市中区上前津2-14-15 第一住建上前津ビル6F
勤務地3
大阪府大阪市西区江之子島1-6-5 エアフォルク阿波座7F
仕事内容
【仕事内容】
法人や個人のお客様が利用するIT機器の導入・運用を支えるサービスエンジニアです。パソコンやネットワーク機器などの設置・設定を通じて、IT環境の安定稼働を支援します。
依頼元はIT機器メーカーのサービス会社で、商品を購入した企業や個人のお客様先へ訪問して作業を行います。オフィスや店舗など法人のお客様が中心で、約9割が法人向けの案件です。
扱う機器はパソコン、ルーター、サーバー、POSレジ、カードリーダーなどです。機器の配線、各種設定、ソフトウェアのインストール、動作確認など、IT機器の導入から利用開始までに必要な作業を担当します。
【具体的な業務内容】
・設置する：パソコンやルーター、サーバーなどのIT機器をお客様先へ設置する
・接続する：機器同士の配線やネットワーク接続を行う
・設定する：ドメインやアドレス設定、ソフトウェアのインストールを行う
・確認する：設置や設定を行った機器が正常に動作するか確認する
・入れ替える：オフィスや店舗で利用する機器の交換作業を行う
・準備する：作業に必要な機器や部品がそろっているか確認する
・指示する：現場リーダーとしてスタッフへ作業内容を共有する
担当する案件は、300人規模のパソコン設置から故障したPOSレジ1台の入れ替えまで様々です。作業内容や必要人数は依頼内容によって異なり、現場状況に合わせてIT機器の導入作業を進めます。
【このポジションの特徴】
・法人向けIT機器の設置・設定を専門に担当
・パソコンからPOSレジまで幅広い機器を扱う
・オフィスや店舗などのお客様先で作業を実施
・全国の依頼に対応するため各拠点から案件を担当
IT機器の導入後に必要となる設定や設置作業を専門に行うポジションです。お客様が機器を利用できる状態にするまでの工程に関わります。
【研修制度】
・入社後2日間のオリエンテーション
・現場配属後のメンター研修
・メーカー研修や資格取得支援制度
入社後はオリエンテーションで会社や事業について学びます。現場配属後は各オフィスでOJTによる研修が行われ、先輩と一緒に現場へ入りながら業務知識を身につけます。特殊な機器を扱う際にはメーカー研修を受講でき、ITパスポート取得のサポートもあります。
【入社後のキャリアパス】
・IT機器の設置や設定業務を担当
・現場作業を管理するリーダーを目指す
・スタッフへの指示や作業進行の調整を担当
一人で問題なく作業できるようになった後は、現場リーダーとして作業開始前の機器確認やスタッフへの指示、進行状況に応じたスケジュール調整などを担当します。掲載されている年収例では、経験年数に応じたモデル年収として320万円、400万円、485万円の例があります。
応募資格
【必須条件】
下記両方を満たす方
・販売、営業、飲食店スタッフ、介護職、など接客経験のある方
・普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方※東京を除く
※人物重視のため、学歴、転職回数、ブランクは問いません。
※職種や業界の経験はもちろん、社会人の経験も不問です。
【歓迎条件】
・情報関連の資格や経験
・情報系の学校で学んだ知識
勤務時間
09:00〜18:00（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
土日休み／年間休日110日
【その他の休日休暇】
・入社時に有給付与
・特別休暇（慶弔・忌引き等）あり
・年末年始休暇あり
・介護休暇あり
【詳細説明】
基本の休日制度に加え、入社時で有給休暇が付与されます。特別休暇は会社の運用に沿って取得できます。
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・住宅手当・健康診断
【その他の福利厚生・諸手当】
▼福利厚生
・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・交通費全額支給
・住宅手当（会社都合で引っ越す場合のみ：月2万円）
・通信手当（月3,000円）
・奨学金返済支援制度
・個人型確定拠出年金（iDeCo）支援制度
・資格取得祝金
・定期健康診断
・E-ラーニング
・オフィス分煙
▼その他待遇条件・手当
・昇給年1回（7月）
・決算賞与あり（6月、業績による）
・時間外手当（100％支給）
・出張手当（社内規定あり）
・車両手当（月5,000円）
・入社時想定年収270万円
・東京勤務：月給22万5,000円以上（地域手当15,000円含む）
・愛知・大阪勤務：月給21万円以上
・入社4ヶ月目でリーダーとなり月給24万円以上、1年後にマネージャーとなり月給28万円以上となった実績あり
・固定残業代あり。固定残業時間を超過した分は別途支給
▼休日・休暇制度
・年間休日110日
・週休2日制（土日休み）
・土日に出勤した場合は基本的に代休取得可能
・年末年始休暇（3日）
・有給休暇（取得率90％以上、平均10.8日）
・入社時に有給休暇付与
・慶弔休暇
・介護休暇