【🔰未経験歓迎 ✕ 土日祝休み🏖️ ✕ 賞与年2回🎁】営業事務／年間休日120日・残業10h以下・服装自由・和室メーカー|J26621-0463
株式会社キツタカ
給与：240万円〜300万円
雇用形態：正社員
勤務地：【勤務地情報】
▼勤務地
埼玉県川口市戸塚東4-20-8
※マイカー・バイク通勤OK
（無料駐車場完備）
アクセス
●武蔵野線 東川口駅より車8分
●埼玉高速鉄道線 戸塚安行駅より車８分
●武蔵野線 南越谷駅より車12分
●東武鉄道伊勢崎線 蒲生駅より車12分
▼転勤に関して
・転勤有無：無し
仕事内容
【仕事内容】
お客様からの問い合わせに対応し、施工を行う職人や社内スタッフをつなぐ営業事務として、和室関連工事の円滑な進行を支える仕事です。マンション管理会社やリフォーム会社、建築会社、工務店などの既存顧客からの依頼に対応します。
主な対象は、マンション・戸建てのリフォームや賃貸物件の現状回復などに関する依頼です。お客様への連絡、施工日程の調整、現場で発生した確認事項への対応などを担当します。
扱うサービスは、畳・襖・障子・網戸・木製建具などの和室関連工事や、住宅建材販売、リノベーション関連サービスです。施工完了後の内容入力や請求に向けた処理、お客様からの問い合わせ対応まで関わります。
【具体的な業務内容】
・連絡する：コールセンターから共有された情報をもとに、お客様へ連絡して施工日程を調整する
・調整する：配送スタッフと予定を確認し、施工スケジュールを進行する
・対応する：施工中に発生したトラブルやイレギュラー事項について、お客様への連絡や確認を行う
・作成する：営業スタッフが行った現場調査内容をもとに、見積書を作成する
・送付する：作成した見積書をお客様へ送付する
・入力する：施工完了後の内容を社内システムへ入力し、請求処理につなげる
・連携する：施工完了後のお客様からの問い合わせ内容に合わせて、関係部署と連携する
お客様からの依頼受付から施工完了後のフォローまで、各工程で必要な連絡や事務処理を担当します。お客様、自社スタッフ、職人との調整を行い、施工が完了するまでの進行を支える役割です。
【このポジションの特徴】
・既存顧客からの依頼対応が中心の営業事務
・川口店の業務部業務課に4名が在籍
・畳や襖など専門性のある商材を扱う
川口店の営業事務は、20代から60代まで幅広い年代のメンバーで構成されています。和室関連サービスを扱うため、商品や施工に関する知識を身につけながら業務を担当します。
【研修制度】
・OJT研修や育成研修を実施
・専門知識を含めて業務を習得
・未経験入社の社員が活躍
入社後は、畳や襖など専門性の高い商品知識を含めて業務を覚えていきます。OJT研修や育成研修を通じて、営業事務として必要な業務知識を身につけます。
【入社後のキャリアパス】
・一般社員から主任、次長への昇格制度
・部長代理、部長までのキャリアステップ
・次期リーダー育成研修への参加機会
入社後は一般社員として業務経験を積み、主任、次長、部長代理、部長というキャリアステップがあります。次期リーダー育成研修では、会社の数字や今後の展望、課題改善に関するグループワークを1年間かけて行います。
応募資格
【必須条件】
・PCでの数字や文字の入力に抵抗がないこと
・電話対応が苦手ではないこと
【歓迎条件】
【求める人物像】
・コミュニケーションを大切に出来る方
・ルーティンワーク（入力業務など）が苦ではない方
・分からないことを素直に聞ける方
・柔軟な対応が出来る方
経験、学歴、資格などは一切問いません!
ブランクがある方もOKです。
実際に全くの未経験の方や高卒の方が入社し、
現在も活躍しております。
また、事務は女性比率90%以上で、
部署全体で見ると子育て中のママさんも
バリバリ活躍しております!
お客様だけではなく、
自社社員や下請け会社の方々とも日々関わっていきます。
コミュニケーション力や柔軟性は必要となりますので
そこに前向きに取り組める方は是非ご応募下さい。
勤務時間
09:00〜18:00（平均残業 月10時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日120日
【その他の休日休暇】
・入社時に有給付与
・特別休暇（慶弔・忌引き等）あり
・夏季休暇あり
・年末年始休暇あり
・育児休暇あり
【詳細説明】
基本の休日制度に加え、入社時で有給休暇が付与されます。特別休暇は会社の運用に沿って取得できます。
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・健康診断・家族手当・役職手当
【その他の福利厚生・諸手当】
▼福利厚生
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・定期健康診断あり
・研修制度あり（OJT研修、育成研修など）
・会員制リゾート施設利用可能
・社内イベントあり（BBQ、新年会など）
・社内サークルあり（釣り、ゴルフ、野球）
・服装自由（ピアス、ネイルOK）
・マイカー・バイク通勤可（無料駐車場完備）
・事務所内禁煙
▼その他待遇条件・手当
・交通費全額支給
・時間外手当あり
・家族手当あり（18歳未満のお子様を自身の扶養に入れる場合、1人につき3,000円支給）
・役職手当あり
・昇給あり（年1回、7月／人事評価制度により決定）
・賞与あり（年2回、7月・12月／人事評価制度により決定）
・決算賞与が支給される場合あり
・給与改定あり（年2回）
・固定残業代なし
▼休日・休暇制度
・年間休日120日
・完全週休2日制（土日祝休み）
・有給休暇あり（入社時付与）
・夏季休暇あり（4日ほど）
・年末年始休暇あり（6日ほど）
・慶弔休暇あり
・特別休暇あり
・産前産後休暇あり
・育児休暇あり（取得・復職実績あり）