＜埼玉＞監視基盤運用管理業務
株式会社テクノプロ テクノプロ・エンジニアリング社
給与：■想定年収400～600万円 ■想定年収400～600万円
■給与
25～35万円
雇用形態：正社員
勤務地：埼玉県さいたま市
仕事内容
＜職務内容＞
■監視基盤運用管理業務（成果物、業務内容詳細）
１．ジョブ受入・管理
開発部門から引き継がれるジョブを運用環境に登録・管理する。
登録内容の確認、スケジュール調整を行い、運用に組み込む。
２．監視設定・変更
監視システムにおける監視項目の追加・変更。
しきい値やルールの調整、監視対象の拡張など。
３．アラート通知先の管理
アラート発生時の連絡先（担当部署・担当者）の追加・変更対応。
通知ルートの最新化を維持し、迅速なエスカレーションを可能にする。
４．監視システムの障害対応
監視システム自体で発生した障害の一次対応。
復旧作業や、必要に応じてベンダー／関連部門へのエスカレーション。
スキル：
・OS（Windows / Linux）の基本操作
ネットワーク、サーバ、アプリケーションの基本構造理解
・Zabbix、 JP1、 Senju などの監視ツールの利用経験
監視項目・しきい値設定、アラート通知設定の理解
・ジョブスケジューラ（JP1、 Control-M、 Systemwalker 等）の基本操作
ジョブ登録・変更・実行確認
・アラート発生時の初動対応、切り分け、暫定対応
監視システム自体の障害（サービス停止やエージェント不具合など）の復旧
・開発部門からのジョブ受入時の調整
アラート通知先の更新依頼・エスカレーション対応
・手順書や障害対応履歴の記録・整備
・Shell、 PowerShell、 Python などを用いた運用自動化
・監視項目の最適化、運用効率化の提案
・ITILや運用プロセスの知識
・インシデント管理、変更管理、問題管理の理解
■チーム体制 どのフェーズを必要としているか？3名
運用・保守
■最新の開発をお客様と会話をしながら行っていただきます。
ご自身の経験・知識を活かし積極的に業務を行って頂ける方を募集しています。
＜ポジションの魅力＞
■お客様との折衝能力が身に付く
■各種お客様独自の使用方法を習得できる
■未経験からの実務経験が身に付く
■教育/相談環境が整っており、落ち着いてスキルアップに励む事ができる
■各部門との連携により上流工程の知識が身に付く
■各種ドキュメントの作成手法
■複数年度を通して長期的に業務が可能
応募資格
■必須
経験／スキル
➀Excelの基本操作スキル（報告書・工程管理表作成など）
➁顧客との調整業務に必要なコミュニケーション力
③運用スキル
・IT基礎知識
OS（Windows / Linux）の基本操作、ネットワーク、サーバ、アプリケーションの基本構造理解
・監視システムの知識・操作経験
Zabbix、 JP1、 Senju などの監視ツールの利用経験、監視項目・しきい値設定、アラート通知設定の理解
④運用スキル
・障害一次対応スキル
アラート発生時の初動対応、切り分け、暫定対応、監視システム自体の障害（サービス停止やエージェント不具合など）の復旧経験
・コミュニケーションスキル
開発部門からのジョブ受入時の調整、アラート通知先の更新依頼・エスカレーション対応
・ドキュメンテーションスキル
手順書や障害対応履歴の記録・整備
■上記の内いずれかのスキルを保有されている方
■歓迎
経験／スキル
■運用スキル
・ジョブ管理の知識
ジョブスケジューラ（JP1、 Control-M、 Systemwalker 等）の基本操作、ジョブ登録・変更・実行確認の経験
■ 運用スキル
・スクリプト作成・自動化経験
Shell、 PowerShell、 Python などを用いた運用自動化
・監視設計・改善提案の経験、監視項目の最適化、運用効率化の提案
・ITILや運用プロセスの知識
インシデント管理、変更管理、問題管理の理解の構築経験がある(知見ありでも可)
■語学
経験年数1年以上
勤務時間
9:00～18：00
残業
フレックスタイム：無し
休日休暇
年間休日数：122日
休日休暇形態：週休2日制(土日祝) ※年に2回のみ土曜日の出勤がありますが、有給使用可能です。
年間有給休暇：入社時特別休暇即5日付与（法令で定められたものではなく、会社が独自に捻出した有給です☆）
通常の有給休暇：初年度10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%
・週休2日制（土・日）、年末年始、GW、シルバーウィーク等
※参画プロジェクトにより異なる場合がありますが、基本は上記の通りとなります。
特別休暇（結婚、出産、育児、介護など）あり。
福利厚生
＜福利厚生＞
・寮・社宅有り ※会社規定による
・転勤赴任一時金
・引越し費用補助／単身赴任者向け帰省旅費補助
・退職金制度(確定拠出年金制度)
・慶弔見舞金制度
・定年再雇用制度
・社内研修／通信教育補助制度／技術図書購入補助制度／資格取得報奨金制度
・社外技術研修・学会参加費支援