【物流DXシステム事業部】カスタマーサクセス

ハコベル株式会社

給与：550万円〜900万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都

仕事内容

当社ハコベルは、物流SaaSプロダクトに注力しており、2024年には急成長中の物流SaaSプロダクト「トラック簿」をモノフル社より承継することを発表いたしました。「トラック簿」に加え、荷主様の協力会社手配DX化を支援する「配車管理」、荷主様の配車計画策定をAIにより支援する「配車計画」等マルチプロダクトを展開していくべく、急成長を加速頂ける、新たなメンバーを募集いたします。

当社のSaaSプロダクトを通じた物流業界のDX推進・実現を行うための営業／コンサル/カスタマーサクセスをお任せします。具体的には、それぞれ以下の業務をお任せしたいと思っています。

・お客様企業への訪問、提案
・顧客の課題、ニーズのヒアリング
・ソリューションの検討、提案
・キーマンとのリレーション構築
・決裁者へのプレゼンテーションと意思決定支援
・カスタマーサクセス専門チーム／エンジニアチームとの連携

※1案件のクロージングまでの期間は平均で約2ヶ月です。
※担当顧客数は一人当たり10～20社想定です。
※システム導入後はカスタマーサクセスと連携しながら顧客をサポートしていきます。1つの拠点でまずは導入して効果検証を行い、その結果を踏まえて導入サービスの追加や導入拠点の追加などのアップセルにつなげていきます。最終的には顧客の全拠点での導入を通して経営改革を目指します。

応募資格

【必須】
・オペレーション効率化、自動化業務に関してのシステム要件定義の経験がある方
※上記に加えて下記のいずれか
・無形商材をBtoB向けに営業／コンサルをしていた経験（3年以上）
・リードタイムが一定長い（2～3ヶ月）高単価商材を扱っていたことがある方
・IT系の法人営業、コンサルタント、プリセールスのいずれかのご経験（3年以上）

【歓迎】
・SQL、Python、GoogleAppScript などによるデータ整形、クレンジング、分析の経験
・SaaSサービスの提案営業経験
・SIでの営業、プリセールス経験やコンサルなどの経験
・物流企業やメーカー、小売等におけるSCM関連業務経験
・営業企画やエンジニアの経験

【求める人物像】
・当社ミッションへの共感
・事業を成長させる強いコミットメント、やり遂げる執着心
・お客様、社内メンバーからフィードバックを集められる素直な方
・スタートアップ特有の厳しい環境で急成長したい方