【東京】ホリゾンタルSaaSカスタマーサクセス/新規事業
X Mile株式会社
給与：350万円〜600万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
導入企業のオンボーディング支援（初期設定・利用開始サポート）
紙ベースのマニュアルをマニュアル管理SaaSに置き換えるプロセス及び活用の支援
顧客からの問い合わせ対応・フォロー
利用状況のモニタリング・活用促進
定期的なフォロー・簡易的な改善提案
応募資格
• 基本的なコミュニケーション能力
• 新しいツールや業務を学ぶ意欲
上記に加え、以下いずれかの経験
• 法人営業経験（1年以上）
• カスタマーサクセス経験
• 顧客対応を伴う業務経験（業界不問）