★【マネージャー候補】ミキワメカスタマーサクセス責任者・リーダー層

株式会社リーディングマーク

給与：年収500万〜800万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都港区虎ノ門３丁目８?２１虎ノ門３３森ビル10階

仕事内容

★【マネージャー候補】ミキワメカスタマーサクセス責任者・リーダー層

【業務概要】
ミキワメをご利用いただく顧客企業の採用成功および組織開発に向けた戦略的伴走支援、ならびにカスタマーサクセス部門の牽引をお任せします。

【業務詳細】
・顧客の経営課題・組織課題に合わせた「ミキワメ」の活用戦略の策定および高度な提案
・オンボーディングからアダプション、ARR最大化に向けた全社的プロセスの構築と実行
・組織分析や活躍社員分析等のデータに基づく、経営層・人事責任者へのコンサルティング型折衝
・顧客フィードバックを起点としたプロダクト・サービス改善のプロダクト部門への提言
・LTV最大化を見据えたアップセル、クロスセルの企画・提案および組織的な営業戦略の実行

【ポイント】
社内の「組織心理研究所」に在籍する臨床心理士やAI専門人材と密に連携しながら、高度な知見を活かした組織課題解決に挑むことができます。契約更新および追加受注ARRを追う中で、顧客の経営に深く入り込む高い裁量と、将来的なマネージャー・幹部候補としてのキャリアパスが開かれています。

【募集背景】事業拡大による増員

応募資格

■社会人経験3年以上
■営業経験2年以上

歓迎条件

■同業界での営業経験
■マネジメント経験（部門やチームなどマネジメントの規模、役職の有無は不問）

勤務時間

9:00-18:00を基本とし、社内規程に則り変更可能とする

休憩：1時間

休日休暇

休日：土日祝休み
年間休日：128日
休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、特別休暇、介護休暇
補足情報：・完全週休二日制（土日祝）
・年間休日実績：128日（2023年）・年次有給休暇（初年度10日：試用期間満了後翌日に付与）・子の看護休暇・生理休暇・ウェルビーイング休暇　 ※年間1日、法定の有給休暇とは別に付与され、記念日等に休暇取得していただくことができます。入社日に付与します。

福利厚生

交通費支給、社会保険完備
補足情報：・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）・ストックオプション制度（全社員に対して付与）・月例会におけるAward制度・ピアボーナス制度・部活動制度（1回開催につき、1人あたり2000円の補助あり）・シャッフルランチ（補助あり）・オフィスランチ支援制度（補助あり）・ウォーターサーバー・オフィスグリコ常設・交通費支給：上限3万円／月・私服通勤
特徴的な制度① ・NEXT 同じ事業部・部において、3年間就業してくださった方は、ご本人が希望し、また異動希望先の事業部長の了承があれば、現在の配属先の意向に関係なく、異動することができる制度です。（条件を満たすと、3年間という期間を更に短縮することもできます）ご自身のキャリアを定期的に見直し、幅を広げていただくことを含めて、活躍の場をより広げていくために、本年から設置された制度になっています。特徴的な制度② ・未来の事業家会議当社では、事業の権限と責任をすべて担い、主体的に推進できる人材を「事業家」と定義しています。この「事業家」への成長プロセスこそが、当社におけるキャリアの醍醐味です。その一環として、**四半期に一度、マネージャー層を対象に「未来の事業家会議」**を開催しています。この合宿型プログラムでは、リーディングマークの事業づくり・組織づくりについて深く考える機会を提供し、実践的な視点を養います。会社の未来を担うリーダーとしての視座を高める場として、参加者は事業戦略や組織運営の本質を学びながら、より高いレベルでの意思決定スキルを磨くことができます。「未来の事業家会議」を通じて、経営視点を持ったリーダーへと成長し、自ら新たな事業を創り出す力を身につけることが可能です。【社内プロダクトの活用】当社では、2週に1回「ミキワメウェルビーイングサーベイ」を活用しています。これにより、社員のメンタル状態を可視化し、健やかに働ける環境を整えるだけでなく、自社製品を実際に体験しながら、その価値を実感しつつ働くことができます。