🔷品川区【未経験OK／新規事業】情シスサービスのインサイドセールス｜立ち上げメンバー
株式会社スリー・イー
給与：276万円〜324万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
業務内容
情シスサービスの新規顧客開拓を目的としたインサイドセールス業務をお任せします。
法人のお客様へ電話やメール等でアプローチし、お客様が抱えている課題やニーズをヒアリング。
サービスに興味を持っていただいたお客様との商談機会をつくり、フィールドセールスへつないでいきます。
■具体的には
・法人顧客への電話・メール等によるアプローチ
・お客様の状況・課題・ニーズのヒアリング
・商談機会の創出
・フィールドセールスへの商談引き渡し
・HubSpotへの顧客情報・活動履歴の入力
・アプローチ結果の振り返り・改善
【商材】
■具体的にどんなサービスを提案するのか
「IT TasCal」＝情シス（社内IT部門）業務を、常駐エンジニアの派遣、またはBPO（アウトソーシング）で代行するサービスです。ヘルプデスク対応、PCキッティング、ネットワーク/サーバ設計構築、クラウド移行、セキュリティ導入、システム運用監視、開発テスト、PMOまで、情シス業務を幅広くカバーします。
■どんな課題を解決するのか
「優秀な情シス人材を採用できない」「コア業務に集中したいのでノンコア業務を外に出したい」「プロジェクト単位で人が足りない」といった課題を解決します
■強み
最短1ヶ月での稼働開始、1,000名以上の登録エンジニア、1名〜チーム単位までの柔軟な体制、シニア（10年以上・PM/ベンダーコントロール可）〜ミドル（5年程度）〜ジュニア（3年程度）まで3階層で用途に応じた提案が可能です。
【ターゲット】
中小〜中堅規模で、飲食・小売・エンタメ・製造など非IT業界が中心です。
アプローチ部署は「情報システム部門の担当者以上」が基本ですが、情シス専任者がいない小規模企業では総務部門や経営層（社長・管理部長等）が窓口になるケースも十分あり得ます。
【アプローチ方法】
新規リストへのアウトバウンドと休眠リストの掘り起こしが中心です。
インバウンドは想定してません。
【KPI・担当範囲】
・1日の架電数：50件～60件
・アポ目標：月間10件から15件
・何をもって有効商談とするか
対象部門・役職、課題の有無、検討時期、商材適合の4軸で判定基準を設計する、というフレームワーク等。
・インサイドセールスの役割
アポ獲得だけでなく、電話の中で簡易ヒアリングをして「有効商談」かを見極めるところまでがISという設計です。単純に数を稼ぐだけの役割ではありません。
※これらは仮で、実際に架電を始めてから初月の実績をもって再設定する前提になっています。
なので「入社後一緒に設計」という打ち出し方は、「数字が何もない」のではなく「仮説はあるが、一緒に検証・アップデートしていく」ことが前提です。
応募資格
■必須条件
・電話・メール等を利用したお客様対応経験
・基本的なPC操作ができる方
※IT業界経験・インサイドセールス経験は問いません。
■歓迎条件
・営業経験
・インサイドセールス経験
・テレアポ・新規顧客開拓経験
・カスタマーサポート経験
・CRM／SFAの利用経験
・HubSpotの利用経験