[E016] カスタマーサクセス／管理職（大阪）
株式会社ラクス
給与：968万円〜1268万円
雇用形態：正社員
勤務地：大阪府
仕事内容
メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり：数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中管理／考課）、イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善、年間数十名単位の採用活動、フィールドセールス組織
顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行：オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善）、解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行、顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル
応募資格
・大学卒以上
・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上（メンバーの課題設定・目標設定・評価経験）
・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験（現状分析→仮説→戦術の立案・実行）