【東京・汐留／電通グループ】DX戦略コンサルタント（顧客接点DXを構想から定着まで）｜年収500〜1500万円・フレックス・リモート可
株式会社電通デジタル
給与：500万円〜1500万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都港区東新橋1-8-1（電通本社ビル内）
JR「新橋駅」より徒歩4分／都営大江戸線「汐留駅」より徒歩1分
出社・在宅勤務・シェアオフィスを融合させたワークスタイル
※業務上必要または本人の事情により大阪へ転勤の可能性あり
関西オフィス：大阪市北区大深町5-54 グラングリーン大阪パークタワー
仕事内容
クライアントの次世代事業モデルへの変革をリードするコンサルタントとして、「人（顧客・従業員）」起点のDXを戦略策定から実行、定着化まで一気通貫で支援します。マーケティング、セールス、カスタマーサクセスといった顧客接点のあらゆるプロセスを対象に、施策・データ・ITの三位一体でビジネス成長をプロデュースする役割です。ご経験・ご志向に応じて以下のいずれか、または横断的にご担当いただきます。
■1. DX構想策定・事業グランドデザイン
・次世代型の顧客接点戦略の立案、中長期ロードマップの作成
・新規事業／サービス構想の策定およびプロトタイピング・PoCを通した検証
■2. マーケティング・セールスDXの具現化
・LTV最大化のためのCRM・ロイヤルティプログラムの設計
・営業プロセス高度化（SFA／CRM活用）、インサイドセールス組織の立ち上げ支援
・次世代型コンタクトセンターの構築支援
■3. データ・テクノロジー活用基盤の構築支援
・CDP／MA／CRM等のプラットフォーム導入に向けた要件定義・データ設計
・データ統合活用によるマーケティング施策の高度化・パーソナライズ設計
■4. 組織変革・伴走型PMO
・DX推進のための業務プロセス再設計、組織・人材高度化の支援
・大規模プロジェクトの推進管理（PMO）およびリリース後のグロース支援
応募資格
【必須】以下のうち2つ以上に実務レベルで合致する方
・戦略／企画の実務経験：コンサルファーム、広告代理店、または事業会社（経営企画・マーケティング・新規事業等）での分析・戦略設計経験（3年以上）
・デジタル／テクノロジーの活用経験：MA／CDP／CRM等のシステム導入、データ活用設計、またはWeb・アプリの構想／ディレクション経験
・プロジェクトマネジメント（PM／PMO）：中〜大規模プロジェクトにおける課題の構造化、ステークホルダー調整、進行管理のリード経験
・ビジネスとITを繋ぐ構想力：ビジネス課題を技術要件に翻訳し、データ・ITを統合した事業構想を策定した経験
【歓迎】
・金融、通信、自動車、保険、製薬等のナショナルクライアントに対する支援経験
・営業企画、コンタクトセンター、カスタマーサクセス等の実務改善経験
勤務時間
09:30〜17:30
休日休暇
土日祝休み／年間休日125日
福利厚生
社会保険完備・健康診断・退職金制度