【🔰未経験歓迎 ✕ 土日祝休み🏖️】事務リーダー／賞与年2回・年間休日123日・研修あり・転勤なし・完全週休2日制|J26621-6341
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
給与：394万円〜483万円
雇用形態：正社員
勤務地：岐阜県・愛知県
仕事内容
【仕事内容】
官公庁や大手民間企業の業務運営を支える事務チームのリーダーとして、業務品質の向上やチーム運営を担うポジションです。業務アウトソーシング事業のプロジェクトに入り、事務業務の進捗管理やメンバー管理を行います。
支援対象は、市役所などの官公庁や大手民間企業です。取引先の業務内容や職場環境を把握し、メンバーが円滑に業務を進められるようチーム運営を行います。
担当するサービスは、契約書作成、データ入力、文書管理、経理、総務、庶務、給与計算、社会保険関連業務、官公庁窓口業務などのBPOサービスです。業務管理、改善提案、クライアントとの調整までプロジェクト運営に関わります。
【具体的な業務内容】
・管理する：チームの業務進捗を確認し、業務配分や優先順位を調整する
・改善する：実務を通じて業務フローを確認し、業務改善やマニュアル作成を行う
・作成する：クライアントへの業務報告書や改善提案資料を作成する
・育成する：チームメンバーとの面談やチームミーティングを通じて業務習得を支援する
・管理する：シフト作成や勤怠管理などメンバーの就業状況を管理する
・調整する：クライアントと業務内容や職場環境について確認・交渉を行う
・担当する：事務業務を自ら行い、チーム運営や業務改善に活かす
1つのプロジェクトにつき約10名程度のメンバーでチームを構成し、取引先に常駐して業務を行います。業務運営、メンバー管理、クライアント対応を通じて、プロジェクトの安定運用を担います。
【このポジションの特徴】
・官公庁や大手民間企業の業務プロジェクトを担当
・1プロジェクト約10名程度のチームで業務を推進
・20代～60代まで幅広い年代のメンバーと勤務
・愛知県・岐阜県の取引先で勤務
事務業務の実行だけでなく、業務進捗の管理、メンバーの就業管理、クライアントとの調整まで担当する点が特徴です。販売・接客・営業・事務・企画・エンジニアなど幅広い経験を持つ社員が活躍しています。
【研修制度】
・入社直後の導入研修
・約9日間の研修受講
・配属後のOJT制度や定期研修
入社後は約9日間の研修で、リーダーの役割やスタッフマネジメント、セルフマネジメント手法などを学びます。その後、プロジェクトへ配属となり、業務内容や案件概要を習得します。
【入社後のキャリアパス】
・プロジェクトリーダーとして業務運営を担当
・事務チームのメンバー管理を担当
・クライアントとの調整や改善提案を担当
入社後は担当プロジェクトの業務進捗管理、メンバー管理、クライアント対応など、BPOサービスの運営に関わる役割を担います。実務を通じて、業務管理やチーム運営に関する経験を積みます。
応募資格
【必要業務経験】
＜業界未経験・職種未経験歓迎＞
■必須条件
・後輩育成や新人育成などなにかしらの指導やリーダー経験
・Excelの業務の使用経験がある方
※販売・接客・営業・事務・企画・エンジニアなど幅広い職種の方が活躍しています！
■歓迎条件
・チームのマネジメント経験
【社会人経験年数】
3年～34年
【正社員経験】
なしでもOK
【学歴】
高等学校卒業以上
【転職回数】
不問