★東証プライム上場伊藤忠グループ★【テクニカルサポート・ヘルプデスク業務＿経験者採用！！】★年間休日120日以上！！ワークライフバランス◎「くるみん」認定！★産後・育休復帰率100％！〜大手企業のリーダーポジション目指しませんか？〜
CTCファーストコンタクト株式会社
給与：316万円〜377万円
雇用形態：契約社員
勤務地：大阪オフィスまたは【大阪市内のプロジェクト先】のいずれかでの勤務となります。
※大阪オフィスは、大阪駅直結となりますので、通勤が非常に便利です。
（変更の範囲）：会社の定める場所（転居を伴わない範囲に限る）、労働者の自宅
仕事内容
ヘルプデスク業務にて、顧客対応・問い合わせ対応、システムサポートなどをご担当いただきます。
業務範囲の拡大や多様な業種の変更などで経験を積み、スペシャリストとしてやりがいを感じながら長く安定した環境で続けることが可能です！
＜具体的にはこんな仕事を担当します＞
■PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応
└メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。
■PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など
└交換対応や保守手配等を行ないます。また、各種機器についてのデータも管理します。
■入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定
└アカウントの発行や削除、各種ツールへの人員の登録等を行ないます。
■その他、ソフトウェアのライセンス管理 など
※クライアントの多くが大手企業ということもあり、クライアントの専用社内システムを使用するケースが多いです。
※お客様へのIT面での改善提案や月次定例報告など、レベルの高いプロジェクトにも挑戦可能。また、将来はマネジメントにチャレンジすることもできます。
※各プロジェクトの期間は年単位の長期プロジェクトが中心。メンバーは2～150名と規模も様々です。
※本社では外国語（英語）チームもあり、英語を活かして働くことも可能です。
※その他データ入力、電話・来客対応等もお任せします。
（変更の範囲）：会社の定める業務
応募資格
＜必須スキル＞
・ヘルプデスクやテクニカルサポート経験１年以上
勤務時間
09:00〜17:30（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日120日
完全週休2日制
土日祝日休み
年末年始休暇
年間休日120日以上！
※配属先により、休日となる曜日の変動があります
《その他の休暇》
◇有給休暇（入社6か月後に10日付与）
∟１日もしくは半日単位、1 時間単位で取得可能
◇フレックスホリデー制度
∟通常の有給休暇の他に2日間の特別休暇付与♪
※5日以上の連続休暇で利用可能
◇永勤続表彰制度
◇慶弔休暇
◇子の看護休暇
◇産前・産後休暇
◇生理休暇
◇介護休暇
◇裁判員休暇
◇ボランティア休暇
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・健康診断・退職金制度・資格手当・社員割引制度・役職手当・資格取得制度
◇交通費支給あり
◇休憩室
◇喫煙室
◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◇昇給、賞与制度
◇がん先進医療支援金制度
◇ベネフィットステーション
◇SV手当あり（5,000円/月）