エンタープライズ案件 PL／顧客対応エンジニア
株式会社ユビレジ
給与：500万円〜1100万円
雇用形態：正社員
勤務地：原則リモート勤務となりますが、必要に応じてオフィスに通勤していただく場合があります。
※出社される場合は以下の住所にあるフリーデスクにて可能です。
◆本社
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷3-51-10 PORTAL POINT HARAJUKU 702
仕事内容
● ユビレジについて
当社ユビレジはPOSレジのパイオニアとして「カンタンがいちばん」をコンセプトにiPadを活用したSaaS型POSシステム「ユビレジ」の開発・提供をしています。現在はエンタープライズ領域への本格展開フェーズにあり、顧客ごとの個別要件を単発対応するのではなく、プロダクト価値へ昇華させる取り組みを進めています。
■仕事概要
お客様と直接対話しながら、自社プロダクト「ユビレジ」のエンタープライズ案件を推進する PL／顧客対応エンジニア の募集です。
① 新規プロダクト機能拡張案件のPL（1社）
新規エンタープライズ顧客（飲食チェーン）様向けに、プロダクト機能の拡張を進めている案件です。
■お客様の業務課題のヒアリング・要件整理
■システム要件定義（連携仕様、作業範囲の明確化）
■画面要件の整理
■社内エンジニア・デザイナーへの作業依頼／進捗管理
■お客様への進捗・仕様報告、定例ファシリテーション
② エンタープライズ既存顧客の保守・追加開発PL（1社）
既存エンタープライズ顧客（居酒屋チェーン）様向けの保守・追加開発案件を継続的に担当いただきます。
■お客様からの問い合わせ・改善要望の整理
■追加開発の見積もり・要件定義
■既存システムの定例運用ミーティング
■社内開発チームとのスケジュール調整
●すべて一人でやるわけではなく、社内メンバーへ担当振りしながら進めて頂きます。
＜開発環境＞
■開発言語・フレームワーク
・Ruby on Rails
・React, Redux
・MySQL
■環境
・Heroku
・AWS（Amazon Aurora）
・Google Cloud Platform（GCP）
■テスト, CI/CD
・CircleCI
■[その他ツール]
・GitHub, Slack, esa ,G Suite, Mixpanel, Firebase, Miro
応募資格
以下すべての要件を満たす方
●お客様と直接対話しながら、システム開発を進めた経験
→受託で「下請け」ではなく、お客様に直接説明する立場で動いていた経験を重視します。
●PLまたはPMとして、開発プロジェクトをリードした経験が3年以上
●Webまたはモバイルアプリの開発／運用に携わった経験が3年以上
●要件定義書・仕様書などのドキュメントを自ら作成できる方
求める人物像
●お客様の立場に立って物事を考えられる方
●自分の頭で考え、提案まで持っていける方
●自己学習を継続できる方
●周囲を巻き込みながら進められる方
●自分の状況を発信できる方
勤務時間
09:00〜17:30
休日休暇
土日祝休み／年間休日122日
＜休日／休暇＞
◆年間休日122日
◆完全週休二日制（土・日）祝日
◆有給休暇 ※有休消化率7割以上
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
◆入社日に特別休暇を3日付与(有効期限は入社日より6ヶ月)
◆リザーブ休暇（失効有休積立制度）
福利厚生
社会保険完備・交通費支給
＜福利厚生＞
・健康保険／厚生年金保険／雇用保険／労災保険
・通勤交通費支給（出社時実費支給）
・各種表彰制度
・懇親会費用補助制度
・副業OK（許可制：雇用契約のあるアルバイトはNG）
◆全社ミーティング『All Hands Meeting』の開催
月に 2 回オンラインで開催される全社ミーティング です。経営戦略の共有や進捗連絡、各部門メンバーの表彰などを行っています。年2回は対面で全社員が集まる機会があり、フルリモート環境だからこそ全員参加のコミュニケーションの場を大切にしています。
◆スキルアップ支援制度
外部セミナー・勉強会や資格取得の費用を会社が支援する（年度毎に上限あり）制度です。
◆誰かへの感謝が自分に返ってくる「ユビポチ」
「ユビポチ」とは、尊重しあうチームになるため、カジュアルにお互いの貢献を知り、認め、称え合うことのできる社員参加型の表彰制度です。
◆エンジニア・クリエイター向け環境整備支援制度
専門的な技術・知識を必要とするメンバーが、成長し続けながら、生産的に業務を行うため、PCのカスタマイズや周辺機器購入の補助を行っています。
◆パブリッククラウド利用料会社負担制度
ユビレジの開発・運用のために必要となるパブリッククラウド技能習得のために個人で利用した費用を会社負担で行える制度となります。