ビジネスプロセス設計部 契約管理課 契約審査部門 責任者（RTSブランドオペレーション本部）
楽天トータルソリューションズ株式会社
給与：650万円〜800万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
■具体的な仕事内容
契約審査側の部門責任者として、
定常業務マネージャー業務に加え、契約審査に関連するBPRプロジェクトや開発プロジェクトを推進するリーダとしての役割も順次ご担当頂きます。
１．マーケティング部門からの施策相談に対する運用調整
２．外部BPOベンダーマネジメント(コスト・クオリティ管理、マニュアルレビュー等)
３．KYC (Know Your Customer)プロセスの開発及び改善
４．リスクマネジメント、インシデント発生時の対応
５．各種レポート/報告書作成・会議などでの報告
５．新技術開発のための検討(審査効率向上、悪者流入抑止)
その他、ご経験やスキル次第では、経営層レベルの会議にご参加いただき、
状況報告や、施策の決裁などに関わっていただく可能性もあります。
■組織説明
契約審査・不正利用監視の部門として、全てのお客様が安全・安心にサービスを利用できるよう、契約の審査や、不審な申し込み等のモニタリング等を担当している部門です。
実務自体は主に業務委託先で行っており、企画や管理を主に行っています。
応募資格
不正対策または情報セキュリティ業務経験|インターネットサービス業界での勤務経験|開発プロジェクトのメンバーとして関わった経験