【カスタマーサクセス責任者（グッピーズ出向）】医療系求人サイト「GUPPY求人」「GUPPY新卒」で新設部署！オペレーション全体の課題抽出！

株式会社メドレー

給与：600万円〜1000万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都

仕事内容

当社のグループ会社である株式会社グッピーズが開発・運営する医療系求人サイト「GUPPY求人」で、新設部署であるカスタマーサクセス部⾨をリードいただける責任者候補を募集します。当社のグループ会社である株式会社グッピーズが開発・運営する医療系求人サイト「GUPPY求人」で、新設部署であるカスタマーサクセス部⾨をリードいただける責任者候補を募集します。

業務内容
「GUPPY求人」の新設部署であるカスタマーサクセス部門の責任者として組織リードいただける方を募集します
・約15名のカスタマーサクセス組織の⽣産性向上に向けた、オペレーション全般の課題抽出
・サービス・プロダクトの全体戦略に基づいた再現性を有するオペレーション設計構築/実⾏推進/モニタリング/改善・最適化
・CS組織成果の最⼤化に向けたマネジメント全般他

株式会社グッピーズが運営する、歯科領域で国内トップシェアを誇る閲覧課金型の求人サイトです。他にもコメディカル、医療事務など幅広い職種に対応しており、直近5年間の平均値で YoY +33% の成長を継続しています。
中でも歯科領域においては、全国の医院の約3割、歯科職種就業者の約4割にご利用いただく、この業界におけるスタンダードサービスとなりつつあります。
特徴業界特化かつ閲覧課金型の特徴的な提供形態であり、人材採用コストに悩む事業所は安価で専門人材にリーチできるため、「GUPPY求人」を通して業界の人材不足の解決に寄与することを目指しています。
加えて、新卒就活向けには「GUPPY新卒」を展開しており、医療・歯科・介護の27職種に対応し、全国の約3万人の学生が登録があります。医療従事者を目指す新卒就活領域においても大きなシェアを獲得しています。

応募資格

１直近の退職理由
上記2点を推薦文に記載を必ずお願い致します

応募資格（必須）

・カスタマーサクセス経験