［オンライン店舗営業/システムサポート担当］岡田不動産_営業部
株式会社トーヨーホールディングス
給与：320万円〜600万円
雇用形態：正社員
勤務地：【勤務地】
柴又本店
東京都葛飾区柴又7丁目1-11トーヨー第7ビル 1Ｆ
【アクセス】
京成線 柴又駅徒歩1分
仕事内容
【仕事内容】
新設されたオンライン部門にて、お客様対応や営業サポートを中心とした業務を担当します。
HPチャットやLINEを活用したお問い合わせ対応、オンライン接客、インサイドセールスを通じて、お客様と営業担当をつなぐ役割を担います。
【具体的な業務内容】
・HPチャット、LINEでのお問い合わせ対応
・オンライン接客、営業サポート
・インサイドセールス業務
・修繕に関するチャット対応
・WEB広告を活用した集客業務
・Q&AやチャットBOTの作成・改善
・入居者・オーナー向けアプリのアカウント管理、問い合わせ対応
・各種業務フローの管理・改善
・対応実績のレポート作成、各部署との打ち合わせ
【仕事の特徴】
・新設部署のため、業務改善や仕組みづくりにも携われます。
・電話だけではなく、チャット・LINE・オンラインツールを活用した非対面での顧客対応が中心です。
・営業担当や社内の各部署と連携しながら業務を進めます。
・マニュアルや業務フローが整備されているため、安心してスタートできます。
・適性に応じて業務の幅を広げることができ、Web集客やDX関連の知識も身につきます。
・不動産業界・営業未経験の方は、実店舗で営業経験を積んでいただく場合があります。
応募資格
【応募条件】
・コミュニケーション能力がある方（お客様や各担当者との調整業務があるため）
・ITリテラシーがある方（ネットやシステムを複数使用するため、苦手意識のない方）
・賃貸営業経験
※一次面接前後に適性検査を行わせていただく場合があります。
勤務時間
09:30〜18:30（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日120日
🔸完全週休2日制（4月～12月：火水定休・祝日分振替取得/1～3月：水曜日定休＋シフト制・祝日分振替取得）
🔸夏季休暇（5日）
🔸冬季休暇（5日）
※過去実績…連続7～9日の休暇
🔸GW休暇
※過去実績…連続5～10日の休暇
🔸年次有給休暇（10日～20日）
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・健康診断・資格取得制度・資格手当・住宅手当
【手当】
・通勤交通費（月/4万迄）
・住宅手当（※但し条件有）
【福利厚生】
・各種社会保険
・福利厚生倶楽部（リロクラブ）あり
・企業型確定拠出年金制度（401K制度）あり
・健康診断、インフルエンザワクチンを年1回会社負担にて受診可能
・育児、介護の時間短縮勤務（小学6年生終了まで）