【💰賞与年2回 ✕ 年間休日125日🏖️】デジタルマーケティングコンサルタント／年収420万円〜520万円・土日祝休み・残業月10〜20時間・リモート可・転勤なし|J26621-4922

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

給与：420万円〜520万円

雇用形態：正社員

勤務地：神奈川県

仕事内容

【仕事内容】
顧客企業の売上向上と顧客体験（CX）の向上に向け、マーケティング課題の整理から施策実行まで支援するデジタルマーケティングコンサルタントです。顧客会員の増加、ロイヤルカスタマー育成、LTV最大化につながる改善策を提案します。
支援対象は、CRM、SNS、Web広告、Webサイトなど複数の顧客接点を持つ企業です。顧客企業へのヒアリングと各種データの分析を通じて、マーケティング施策の実施状況や改善すべき課題を明確にします。
CRMデータやWebアクセスデータ、広告データを扱い、分析から改善施策の提案、PMO、実行支援、効果検証まで担当します。コンサルティング案件に加え、サービス紹介資料やWBS、ヒアリングシート、事例資料の整備にも関わります。

【具体的な業務内容】
・ヒアリングする：顧客企業のマーケティング施策やCRM、SNS、Web広告、Webサイトの活用状況を把握する
・整理する：施策の実施状況や保有データをまとめ、売上向上やCX向上に向けた課題を明確にする
・分析する：CRMデータやWebアクセスデータ、広告データから顧客行動と改善ポイントを抽出する
・検討する：会員獲得、リピート促進、LTV向上に向けた施策案を顧客企業との対話を通じて整理する
・提案する：マーケティングやセールス領域の改善施策を顧客企業へ提示し、実行方針を組み立てる
・推進する：WBS作成、タスク・スケジュール管理、会議運営、関係部署やパートナー企業との調整を担う
・検証する：施策実行後のKPIや各種データを分析し、次の改善提案につなげる
・整備する：コンサルティングサービスの企画・立ち上げ・標準化に向け、各種資料や業務ツールを整える
顧客課題の把握からデータ分析、施策提案、プロジェクト推進、効果検証まで一連の工程に関与します。案件対応だけでなく、今後のコンサルティングサービスを展開するための標準化にも携わる役割です。

【このポジションの特徴】
・顧客課題の整理から施策実行・効果検証まで一貫して担当
・CRM、SNS、Web広告、Webサイトの複数データを活用
・WBS作成や関係部署調整を含むPMO業務も担当
・コンサルティングサービスの企画・立ち上げ・標準化にも関与
・横浜拠点での自社勤務を基本にリモートワークも対象
分析や提案だけで業務を終えず、施策を実行に移すためのプロジェクト推進と、その後の効果検証まで担当します。個別案件で得た知見を、サービス紹介資料や事例資料などへ整理する業務も含まれます。

【研修制度】
・スキルアップ、キャリアアップを支援する研修制度
・社内研修制度とIT資格受験料補助を含む資格取得支援制度
・各種ゼミナールによる学習機会
業務に関連する学習機会として、研修制度、資格取得支援制度、各種ゼミナールが用意されています。IT資格については受験料補助があり、業務知識や専門知識の習得に活用できます。

【入社後のキャリアパス】
・顧客企業へのコンサルティング案件を提案から納品まで担当
・データ分析、改善提案、PMO、効果検証まで担当領域を広げる
・コンサルティングサービスの企画・立ち上げ・標準化にも関与
・JobPostingProgramによる社内公募制度を利用可能
顧客企業へのコンサルティング実務に加え、サービス紹介資料やWBS、ヒアリングシート、事例資料の整備を通じてサービス標準化にも関わります。社内制度としてJobPostingProgramがあり、社内公募によるキャリア選択の仕組みも設けられています。

応募資格

【必要業務経験】
■必須条件：
※下記いずれかのご経験がある方※
・自社でのマーケティングの実務経験
・顧客向けの業務コンサルティング経験
■歓迎条件：※下記経験いずれか
・スキル・MAツール（Marketo Engage、Salesforce等）の利用
・デジタルマーケティング分野の顧客向けコンサルティング
・自社のデジタルマーケティング、CRM業務の実務
・コンサルティング業務におけるプロジェクトマネジメント

【社会人経験年数】
5年～23年

【正社員経験】
なしでもOK

【学歴】
高等学校卒業以上

【転職回数】
不問