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ディーエムソリューションズ株式会社
給与:330万円〜370万円
雇用形態:正社員
勤務地:大阪府
仕事内容
■仕事の概要
大学・専門学校・出版社・通販会社などから委託されたダイレクトメール(DM)発送業務の管理・進行を担当します。
実際に手を動かして封入作業を行うのではなく、「オーダーを受け、人を配置し、進捗を管理し、締切までにやり遂げる」という、いわば現場の司令塔のようなポジションです。
未経験からのスタートがほとんどで、先輩社員も飲食・アパレル・IT・営業事務など異業種出身者ばかりです。
■具体的な業務内容
①オーダーの受領
営業メンバーが顧客と打ち合わせた内容(発送部数・スケジュール・「お得意様には別シールを貼る」といった細かな指定など)をもとに、発送業務のオーダーを受け取ります。
②スタッフ配置の検討
受け取ったオーダーの内容を踏まえ、どのようにスタッフを配置すれば締切に間に合うか、作業手順をどう組むかを考えます。
③作業説明
作業を実際に行うチームリーダーに対し、資料と口頭で作業のポイント・注意点を説明します。
④進捗管理・サポート
作業開始後は社内システムで進捗状況を随時チェックし、遅れている工程があれば人員配置や手順を見直して調整します。
印刷機・自動封入機などの機械のメンテナンスも担当します。
■配属先について
配属先は大阪メールセンター(大阪府大阪市東淀川区)です。
センター内はチーム制で、DM発送の各工程(受領・配置・進行管理・機械メンテナンス)を分担しながら社員同士で協力して業務にあたります。
適性・希望に応じて担当工程を決めていくため、応募時点で特定の工程を選ぶ必要はありません。
■入社後の流れ(1ヶ月目→3ヶ月目→独り立ち)
・1ヶ月目:座学研修でDMという商材の基礎知識、社内システムの使い方を学びます。
分からないことは先輩に確認しながら進めるため、知識ゼロでも心配ありません。
・2〜3ヶ月目:各チームでOJTを実施。
実際のオーダー対応・スタッフ配置・進捗チェックの流れを、先輩に同行しながら身につけていきます。
・3ヶ月目以降:現場に出られる知識が身についているかテストを実施し、合格後に正式配属となります。
独り立ち後も、困った時はチームで助け合う風土があるため、一人で抱え込む心配はありません。
■1日のスケジュール例(未経験入社・OJT期間中)
09:00 出社・朝礼(当日のオーダー・スケジュール確認)
09:30 前日からの進捗確認、システムでの状況チェック
10:30 チームリーダーへの作業説明・指示出し
12:00 休憩
13:00 現場巡回、進捗の遅れがないか確認
15:00 翌日以降のオーダー内容の確認・スタッフ配置検討
17:00 日報作成、翌日準備
18:00 退社
※残業月平均20〜30時間程度のため、繁忙期は退社時刻が後ろ倒しになることがあります(残業手当は全額支給されます)。
■使用ツール・環境
社内進捗管理システム、Excel等の一般的なオフィスソフトを使用します。特別な専門ソフトの知識は不要です。
応募資格
\必須条件は特にありません!/
・学歴・経験問いません
・社会人デビュー、完全未経験大歓迎!
・主婦(夫)さんも大歓迎!