【店長からのキャリアチェンジ】店舗運営のスキルを活かして内勤のプロへ！外国人材の定着マネージャー◆将来の本社管理職候補／未経験からDX・人事スキルが身につく
株式会社ベアーズ
給与：350万円〜450万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京本社／東京都中央区日本橋浜町2-1-1 田辺浜町ビル5～6F
仕事内容
当社の核となるフィリピン人スタッフの「採用」「入社」「定着」を、きめ細やかな生活支援と住環境のコスト管理の両面から実現する、極めて重要なポジションです。
シェアハウスを1つの「店舗」と捉え、スタッフが安心して能力を発揮し、長期的に就業できる環境（お店）をプロデュースすることで、組織の安定的な成長に直接貢献していただきます。
単なる事務手続きではなく、飲食店や小売店での「店舗運営」「原価管理（FLコスト）」「スタッフの教育・シフト配置」の経験が100%活きるお仕事です。
1. シェアハウス（住環境）の運営・原価管理
【店長経験の「FLコスト管理・シフト配置」のスキルが活きます！】
◎住居コストの最適化：
スタッフが暮らすシェアハウスの家賃や水光熱費などの原価率をチェックし、無駄なコストを抑える体質改善・仕組み化を行います。
◎スタッフの部屋割・配置の最適化：
飲食店の「シフト配置」と同じ感覚で、スタッフそれぞれの性格や人間関係、勤務地へのアクセスを考慮し、「誰をどの部屋に配置すれば、一番安心して長く働いてもらえるか」の店舗マネジメント（部屋割り調整）を行います。
◎外部パートナーとの連携：
不動産会社や管理業者との、日常的な維持管理に関する連絡・調整（定型的なやり取りです）。
2. 入社・初期定着支援（オンボーディング）
【店長経験の「新人アルバイトの受け入れ・教育」のスキルが活きます！】
◎生活オリエンテーションの実施：
日本に入国したばかりのスタッフに対し、日本の生活ルール（ゴミ出し、交通ルール、近隣トラブル防止、緊急時の対応など）を教えます。店舗のハウスルールを教える研修に近い業務です。
◎入社時の公的手続きサポート：
入社時の住民登録や、役所への同行・サポート（ルーティンワークなので、すぐに覚えられます）。
3. 定着プログラムの企画・運営（エンゲージメント向上）【店長経験の「スタッフ面談・悩み相談・お店の雰囲気づくり」のスキルが活きます！】
◎定期面談とメンタルケア：
「店舗のアルバイト面談」のように、スタッフの異文化適応の不安や悩みに耳を傾ける相談窓口となり、孤立を防いで定着率を高める施策を企画・実行します。
◎突発的なトラブル対応：
シェアハウス内での設備不具合（水漏れ等）や、近隣からの相談などに対する臨機応変な現場対応。飲食店のクレーム・トラブル対応力がそのまま活きる場面です。
【語学力不問です】
業務内容に通訳（英語/タガログ語）とありますが、ご自身がペラペラに話せる必要はありません。
身ぶり手ぶりや翻訳アプリ、そして社内の通訳専門スタッフと連携しながらコミュニケーションが取れれば全く問題ありません。 大切なのは言葉の壁を超えて「相手に寄り添い、話を聞こうとする姿勢」です。
【ビザ等の専門知識は入社後でOK】
在留資格の更新や行政手続きの専門的な実務・判断は、社内の専門チームや先輩マネージャー（ポジションA）が主導します。あなたにお願いするのは書類の回収や準備のサポートからスタートしますので、法的な知識は入社後に働きながら少しずつ身につけていけば大丈夫です。
▼出る杭を伸ばす社風
成長フェーズの企業であるため、社員ひとりひとりが自らの長所や強みを活かしていくことが企業の成長にも繋がります。そのためベアーズでは適材適所で自らの可能性を磨き、成長していくための制度を設けています。
・昇格試験（半年に1回実施。1年で2つ昇格する人もいます）
・キャリアチャレンジ制度（別部署に異動ができる）
・兼任チャレンジ制度（他部署の仕事を兼任してスキルUP）
・チャレンジマネージャー試験（半年間、管理職級の権限をもつ）
・次期管理職育成制度（1年間、執行役のもとで研修）
入社後は年に1回ある昇格試験へ挑戦し、本ポジションでのキャリアを積んでいくも良し、
キャリアチャレンジ制度や兼任チャレンジ制度にて、キャリアチェンジも可能。
応募資格
▼応募条件（スキル）
今回は、あなたの経験値や今後のキャリアビジョンに合わせて、【メンバークラス】または【リーダー候補クラス】のいずれかの選考をお選びいただけます。
1. メンバークラス（未経験からチャレンジしたい方）
「オフィスワークは初めてだけど、人と関わる仕事が好き」「グローバルな環境で誰かを支えたい」というポテンシャルを重視した採用です。
・社会人経験1年以上（業界・職種は一切問いません）
・接客・販売・営業など、何らかの顧客折衝経験1年以上（アルバイト経験でも、接客に自信があれば歓迎します！）
・高いコミュニケーションスキル（フィリピン人スタッフや、社外の行政機関などと円滑にやり取りを進めるための最重要スキルです）
2. リーダー候補クラス（店長・マネジメント経験を活かしたい方）
「店舗運営の経験を活かして、次は本社・内勤のマネジメント職へキャリアアップしたい」という方を想定した採用です。
・飲食店、小売店、宿泊施設などでの店長、副店長、または時間帯責任者の経験（1年以上）
・店舗での基本的なPC・事務作業の経験（シフト作成、売上データ入力、Excelやメールの基本操作ができれば、オフィスワーク未経験でも「事務経験あり」とみなします！）
・数字目標（店舗売上やコスト等）を持ち、その達成に向けて工夫してきたご経験
・（将来）管理職として、組織や事業の管理に挑戦したいという意欲をお持ちの方
▼優遇条件
必須ではありませんが、以下のようなご経験・スキルのある方は、早期から業務の幅を広げてご活躍いただけます！
留学のご経験をお持ちの方（語学力以上に、異文化への理解や適応力がある方を歓迎します）
接客や店舗運営において、外国籍のアルバイトスタッフやお客様と携わったご経験がある方
日常会話レベルの英語、またはタガログ語ができる方（TOEIC650以上、通訳経験などがあれば尚可。語学力不問ですが、あれば活かせます！）
法人営業や、企業・行政機関への提案、折衝のご経験がある方
▼以下に当てはまる方も歓迎です！
◎英語スキルを活かして、日本で働く外国人の方をサポートしたい方
◎人が好きで、役に立ちたい方
◎人材ビジネスへ関心がある
◎ゆくゆくは研修担当や管理職を目指したい方
勤務時間
09:00〜18:00（平均残業 月30時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日120日
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■夏季休暇3日
■年末年始休日（4日）
■有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）
■慶弔休暇
■特別休暇
■バースデイ休暇（入社2年目から付与）
■産前・産後休業（取得率100%）
■育児休業（取得率100%、現在育休を取得している男性社員もいます）
■介護休業
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・住宅手当・役職手当・社員割引制度・健康診断・家族手当
■交通費支給（月5万円まで／実費支給） ※就業中の移動交通費は全額支給
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■子ども手当（1人5,000円／月）
■住宅手当（30,000円／月※条件あり）
■女性寮あり
■役職手当
■慶弔見舞金制度
■誕生日お祝い制度
■ベネフィット・ワンサービス加入
■自社サービス割引