【🔰未経験歓迎 ✕ 土日祝休み🏖️】事務・アシスタント／年間休日123日・残業20時間以下・研修あり・大量採用|J26621-6339
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
給与：422万円〜511万円
雇用形態：正社員
勤務地：埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県
仕事内容
【仕事内容】
自治体や大手企業などの業務運営を支えるため、事務・窓口対応チームのリーダーとしてチーム運営や業務改善を担当するポジションです。メンバーや顧客とのコミュニケーションを通じて、担当プロジェクトの安定した運用を支援します。
支援対象は、自治体（市区役所）や大手企業、学校などで、行政手続きや企業業務に関わる事務領域を扱います。フロア案内や窓口対応、各種申請に付随する内部事務など、利用者や顧客企業の業務を支える役割を担います。
担当するサービスは、自治体・企業向けのアウトソーシング事業です。チーム運営、メンバー育成、顧客への報告、業務改善の提案まで、プロジェクト運営に関わる業務を担当します。
【具体的な業務内容】
・運営する：担当チームのメンバーや顧客とのコミュニケーションを行い、業務を進行する
・育成する：メンバーへの指導、面談、労務管理を行う
・作成する：チーム運営に必要なシフトを作成する
・調整する：お客様や上長との打ち合わせを行う
・報告する：顧客へ業務状況や進捗を共有する
・改善する：担当業務の課題を整理し、業務改善の提案を行う
自治体や企業から受託した事務業務を、チームメンバーと連携しながら運営します。顧客との調整やメンバー管理を通じて、担当プロジェクトの品質維持や業務改善に取り組みます。
【このポジションの特徴】
・自治体や大手企業、学校などの事務業務を担当
・3名程度から300名規模まで幅広いチームを運営
・公共案件と民間案件の両方に関われる
・東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県で勤務を想定
担当するプロジェクトは、総合窓口課や事務センターなどの公共案件、給与計算や営業事務などの民間案件があります。プロジェクト規模に応じて複数のリーダーが配置される場合があります。
【研修制度】
・入社直後の約9日間研修
・リーダー業務に必要な知識習得
・配属後の定期的なフォローアップ研修
入社後は、お客様対応やリーダーとして必要な知識・スキルを学ぶ研修を受講します。配属後も定期的な研修を実施し、プロジェクト運営に必要な知識を習得します。
【入社後のキャリアパス】
・事務・窓口対応チームの運営を担当
・複数チームをまとめるユニット長を目指せる
・公共案件や民間案件など異なるプロジェクトに関与
入社後はチームリーダーとして担当プロジェクトの運営に携わります。業務経験を積むことで、将来的には複数のチームをまとめるユニット長として業務範囲を広げることができます。
応募資格
【必要業務経験】
未経験からリーダー職へチャレンジしたい方＜業界未経験・職種未経験歓迎＞
■必須条件
・ビジネスメールの使用経験のある方
・Excelの業務の使用経験がある方
※販売・接客・営業・事務・企画・エンジニアなど幅広い職種の方が活躍しています！
■歓迎条件
・VLOOKUP、IF関数の使用経験
・金融・不動産業界のご経験がある方
・事務職・総務・人事・経理などのご経験がある方
【社会人経験年数】
3年～33年
【正社員経験】
なしでもOK
【学歴】
高等学校卒業以上
【転職回数】
不問