【東京・赤坂／10名以上募集】バイリンガル・外国籍エンジニア（グローバルサポートデスク／日英ITインフラ）
株式会社アイエスエフネット
給与：394万円〜550万円
雇用形態：正社員・契約社員
勤務地：東京都
仕事内容
日英バイリンガルITインフラエンジニア業務。
ユーザーからの問い合わせやトラブルを、日本語と英語の両言語で対応していただきます。お客様との円滑なコミュニケーションを図り、問い合わせや要望に迅速かつ丁寧に対応することで、ユーザーの業務効率向上に貢献します。
具体的には、以下の業務を行います。
・ユーザーサポート
・ネットワーク・サーバー運用保守
・ヘルプデスク業務
案件例：
・IT機器（PCおよび周辺機器）に対して、オンサイトでサポート
・会議室内機器合ポートおよび会議支援
・専用受付、デスクにて訪問されるユーザーのIT関連の質問等への対応
・ネットワーク機器構築全般（移設、交換）・運用
・海外支店のOpen・Closeに伴うネットワーク構築、維持、管理
・FortiGateなどのFW設定／管理
・Zabbixなどによるアラーム監視
■職務概要：
ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用してユーザーサポート案件に携わって頂きます。
■働く魅力：
英語力を活かした業務をご紹介可能です。
◎日本マーケティング・リサーチ機構の調査で3部門No.1獲得
「挑戦できる環境が整っている企業」No.1
「人間関係が良好だと思う企業」No.1
「人間性を重視して採用する企業」No.1
◎第6回「ワーク・ライフ・バランス大賞」大賞受賞
◎「プラチナくるみん」認定
※この他にも、さまざまな受賞実績あり！
応募資格
■必須条件（IT経験者）
・インフラエンジニアの実務経験が半年以上
・英語力がビジネスレベル以上
■推奨条件（ご紹介できる業務の幅が広がります）
・何らかのITインフラに関わる資格保持