【マネージャー候補／アカウントエクスパンションセールス】ビジネスセグメント_ERPドメイン（ERPセールス本部）_東京
株式会社マネーフォワード
給与：600万円〜950万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
募集背景
ERPセールス本部は、経理・財務領域の複数プロダクトを組み合わせたソリューション提案により、中堅規模以上のお客様の本質的な課題解決を目指しています。インボイス制度や電子帳簿保存法への対応が一巡した今、顕在ニーズ対応だけでなく潜在的な課題の抽出と解決が求められています。
当社クラウドシリーズの導入拡大に伴い、既存顧客のロイヤリティ向上とLTV最大化を目的に「既存顧客向けセールス」を新設。お客様の課題に正面から向き合い、価値提供を継続的に高めるため、マネージャー候補としてチームを牽引いただける方を募集します。
ミッション
当社クラウドシリーズをご利用中の既存顧客を対象に、LTV向上を目的としたアップセル・クロスセルを推進いただきます。
新規営業とは異なり、既存顧客に当社サービスの真の価値を適切に伝える仕組みを構築し、ARRの防衛と攻め（エクスパンション）の両輪を担う重要ポジションです。
まずはトッププレーヤーとして組織を牽引しつつ、課題解決やチームの底上げに着手し、徐々にリーダー・マネジメントに移行していくことでチームを主導し、成果を再現可能な形で仕組み化することが期待されます。
業務内容
以下業務は一例であり、事業成長にかかわる業務について幅広くご担当いただきます。また初期ロールは選考過程の対話を通じて相互合意の上で決定します。
プレイヤーとしてのLTV向上を目的としたアップセル・クロスセルの推進
社内他部署との連携・合意形成
組織運営に関わる意思決定と実行、オペレーション設計・最適化
戦略の戦術化と現場定着推進
アップセル／クロスセルのプロセス改善と仕組み化
成果・示唆・投資対効果のマネジメントレポーティング
採用・育成・コーチングによるチームビルディング
必要に応じた案件の伴走・クロージング支援
応募資格
マネジメントの実務経験 2年程度（リーダー含む）
上記を必須として、以下のいずれか必須
アカウントセールス営業経験3年程度
カスタマーサクセス経験3年程度
無形商材の法人営業経験3年程度（新規既存、業界不問）