【契約社員】★IT経験必要なし！★社内のサポート事務 未経験（勤務地：駒沢本社／11/1～池袋）
CTCファーストコンタクト株式会社
給与：■想定年収：約327万程度～（賞与＋想定残業10時間含む）※待遇については経験・スキルを考慮して決定しますので、昇降の可能性がございますこと、予めご了承ください。 想定年収327万3600 円 ～
給与形態
月給（想定労働時間 150時間）
想定給与
24万 ～ 35万 円 (基本給： 24万 円 ～)
固定残業
なし
給与備考
■賞与あり：年2回（0.32ヶ月/回）
■想定年収：約327万程度～（賞与＋想定残業10時間含む）
※待遇については経験・スキルを考慮して決定しますので、昇降の可能性がございますこと、予めご了承ください。
雇用形態：契約社員
勤務地：＜住所情報＞
〒 1540012
東京都世田谷区駒沢１－１６－７駒沢中村ビル
＜勤務地備考＞
■最寄り駅：東急田園都市線 駒沢大学駅 徒歩5分の好立地！
☆駅からのアクセスもよく、2025年11月にアウトモール型商業施設もあります♪
※11/1入社以降は、池袋での勤務となります※
最寄り駅：JR・地下鉄・東武東上線・西武池袋線「池袋」東口より徒歩約6分
（変更の範囲）：会社の定める場所（転居を伴わない範囲に限る）、労働者の自宅
仕事内容
＜職種＞
サポート・ヘルプデスク
＜職務内容＞
◆業務内容◆
CTCグループ社内の人から、社内で使っているパソコンや各種ツールについて、
社員からの「分からない」「困った」の相談対応をするお仕事です！
例えば…
「パソコンの初期設定について教えてほしい」
「メールの使い方が分からない」
「申請のやり方を教えてほしい」
など、社内の人からの問い合わせに、電話・メール・チャットで対応するだけ♪
・ほとんどの相談が、マニュアルやQ＆A、過去の応対履歴などを見ながら回答できます。
・一次受付のため、回答が分からない場合は、社内の担当者に確認して引き継ぐだけ！
・問い合わせがない時間は、下記のような事務作業もお願いしております！
もくもくと作業をすることが好きな方にオススメです☆彡
∟説明書の作成やQ＆Aの修正
∟簡単なデータの整理
∟社内で使う資料の作成
∟業務に関する打ち合わせへの参加
【不安を解消！】
Q.担当するシステム数が多そう・・・覚えられるか不安・・・
A.取り扱うシステムは多いですが、システムはチーム毎で分かれており、
研修から実践までしっかりサポートしますので、未経験の方でも安心して始められます♪
少しずつ覚えて、担当できる業務の幅を一緒に広げていきましょう！
（変更の範囲）：会社の定める業務
応募資格
■業務経験
＜必須＞
・社会人歴があり、PCを利用しての事務作業のある方
∟ヘルプデスクなどのご経験がなくてもOK！
∟オフィスでの電話対応や、接客業など、人と接する業務のご経験さえあればOK！
∟ビジネスメールを利用しての業務経験があるとなお◎
・ITパスポートまたは同等以上のITスキル
＜希望＞
・人前で何らかの提案／発表／案内をしたご経験
・ZoomやTeamsなどオンライン、チャットツールの操作経験
＜スキル目安＞
・PC操作経験 ：ビジネスメールが書ける／ある程度のブラインドタッチができる
・タイピング速度：ローマ字入力 60文字/分以上
・Office経験 ：
∟Excel：基本関数・ピボットテーブル、表・グラフの作成などの一般的なExcel操作が可能
∟Word：データ入力、文字装飾、均等割り付け、書式設定などの一般的なWord操作（スタイルの操作経験なお可）
∟PowerPoint：データ入力、図形入力、グラフ・表の作成、スライドマスタなどの一般的なPowerPoint操作／報告書などの社内外文書が作成できるレベル
■資格
不問
勤務時間
■勤務時間：9：00～17：30（休憩時間 1時間00分）
☆7.5時間稼働・17時半退勤でプライベートも充実♪
◎残業月平均10～20時間程度（残業少な目で定時退社する社員が多いです！）
◎みなし残業はありません。
◎残業が発生した場合は、1分単位で別途全額支給しております。
休日休暇
■勤務曜日：平日5日（土日祝休み）
福利厚生
■社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）