カスタマーサクセス
株式会社ランプ
給与：400万円〜800万円
雇用形態：正社員
勤務地：京都府
仕事内容
### 主な業務内容
- 顧客のスムーズなサービス運用開始に向けたオンボーディング、及び必要な支援の実行
- 顧客のニーズを正しく把握し、適切な運用方法を立案
- 大規模顧客の担当者・決済者と連携し、運用拡大に向けた提案の実施
- 新しい機能や新サービスを、必要とする既存顧客へ提案・利用を促進
- オペレーションの見直しや、新たなプロダクトユースケースの組織共有、開発・プロダクトへのフィードバック
応募資格
- カスタマーサクセスの業務経験3年以上
※未経験の方も歓迎しています