【新宿/未経験歓迎】コールセンター担当（正社員）◆クレーム対応・残業ほぼなし／シフト制・女性活躍中
住友不動産株式会社
給与：240万円〜360万円
雇用形態：正社員
勤務地：新宿住友ビル
住所：東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル
勤務地最寄駅：JR線／新宿駅
仕事内容
■職務概要：
住友不動産の住宅をご購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」の電話応対をお任せいたします。
■職務詳細：
・同社のマンション・新築戸建購入者やリフォーム工事発注者に対するお問い合わせ
・相談窓口、その他関連業務
7割程度は分譲マンションやリフォーム・注文住宅でお家を建てられたオーナー様からの問い合わせです。
（ドアの建付けが悪い、水漏れしている、駐車場に知らない車が停まっているなど）
お困りごとをヒアリングし、社内のアフターサービス部隊や各設備会社など、適切な部門に引き継いでいただきます。
1日一人あたり30件程度の問い合わせに対応いただくことが多いです。
応募資格
【未経験者歓迎】
上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧な対応のできる⽅
・⼈と接するのが好き・話すのが好きな⽅
勤務時間
09:00〜17:40（平均残業 月20時間以下）
休日休暇
シフト制／年間休日112日
■有給休暇
■年末年始休暇
■忌引休暇等
■産前産後休暇
福利厚生
社会保険完備・交通費支給
●社会保険完備
●勤続功労株式報酬制度
●通勤交通費実費支給
●資格取得の費用補助（合格時）
●従業員持株会（10％奨励金あり）
●財形貯蓄
●生損保の団体割引
●提携住宅ローン
●人間ドック費用補助(42,000円)
●婦人科検診費用補助
●予防接種費用補助
●保養所
●自社・提携ホテル