✨未経験OK×土日休み🟧年間休日127日/転勤なし🟦カイポケの業務効率化を進める事務チームリーダー（CS）
株式会社エス・エム・エス サポートサービス
給与：400万円〜600万円
雇用形態：正社員
勤務地：北海道
仕事内容
介護事業者向けクラウドサービス「カイポケ」のカスタマーサクセス/事務サポート領域にて、ユーザーの各種運営支援機能の利用サポート（電話・メール・チャット）、契約/口座振替等の書類発送・返送対応、データ移行業務を担当。リーダーとして業務量・工数・稼働の見える化/管理、業務効率化・品質向上の課題抽出〜改善プロセス設計・実行を推進し、他部署と連携しながら工程全体最適の仕組みづくりを行う。
応募資格
少人数（5名程度）のチームを率いて業務改善を行った経験