【人材コーディネーター（リーダー・マネージャー）】IT人材向けカウンセリングチームのマネジメント

株式会社サーキュレーション

給与：500万円〜700万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都

仕事内容

当社はIT領域の課題を抱える法人企業に対して、高度なスキルを有するIT人材の経験・知見を活用して課題解決に導く「FLEXY（フレキシー）サービス」を提供しています。
本ポジションはFLEXYにご登録のIT人材（主にエンジニア職）にアプローチする組織のマネジメントをお任せします。
本組織は登録のあったIT人材に対してご経験をヒアリングするためのカウンセリング設定を行う組織です。

■具体的な業務
• 経営や他部署へのレポーティング：日次/週次/月次で経営や他部署で自チームの数値進捗や改善プランを報告します。
• KPI管理：チームの日々のオペレーションをメンバーへ落とし込み、チームの数値目標（カウンセリング実施数や架電数）を追い、管理・改善を行います。
• メンバー育成とエンゲージメント向上：定期的な1on1などを通じて、メンバー一人ひとりと深く向き合います。業務のフォローやスキルアップ支援はもちろん、キャリアプランや自身のモチベーションなどについても対話し、信頼関係を築きながら中長期的な成長をサポートします。
•ベンダーマネジメント：一部外注している外部のコールセンターなどのベンダーマネジメントを対応していただきます。
• （マネジャーの場合）人事評価：MBOに基づくメンバーの目標設定から評価までを1次評価者として担ってもらいます。
※一部プレイング業務を並行して行なっていただく可能性があります。
■組織について：
FLEXY部は総勢55名となり、企業側・個人側で部署が分かれています。本組織は6名で構成されております。20代~30代の新卒・中途ともに在籍する組織です。

■FLEXYとは
今や企業を発展させていく上で重要なファクターであるIT。そのIT領域において課題を有している業界・企業はまだまだ多く、ITプロフェッショナルの不在により着手できていない課題も非常に多い状況です。そのような企業に対して、ご登録いただいているIT／Web領域のプロ人材（エンジニア、デザイナー、マーケター、PMなど）を活用したコンサルティングサービスを提供していくのがFLEXYです。
優秀なエンジニアやクリエイターに対しては、働く時間や場所の制約を受けず、自らのスキル・経験を活かしたプロジェクト参画機会を提供し、多様なキャリア形成機会を提供しています。

応募資格

・BtoC向けのインサイドセールス組織におけるマネジメント経験（1年以上を想定）