【コールセンタースタッフ／つくば支店】通信サービスの問い合わせ対応／年間休日124日／チャレンジできる環境／充実した教育体制／転勤無し
株式会社HUMAN LIFE
給与：366万円〜417万円
雇用形態：正社員
勤務地：茨城県つくば市吾妻2丁目4-18 d_ll TSUKUBA 401
＜アクセス＞
・つくば駅徒歩1分
仕事内容
当社は、「イノベーションによってだれもが、どこでも、人生を楽しめる社会の実現」を企業理念における「PURPOSE」として、Wi-Fi事業とパートナー事業を展開しております。
Wi-Fi事業は、クラウドSIMを利用した国内外で利用できるデータ通信サービス「ZEUS WiFi」含むモバイルWi-Fi３ブランドを提供しています。
パートナー事業は、大手通信会社の1次代理店として日本全国に広がるアライアンスネットワーク（約450社のパートナー企業）を活かし、
通信・非通信問わず、新たな商材の開拓や新規顧客へのアプローチを積極的に推進しています。
今回は、組織体制強化に伴う増員募集です。
メンバーの一員として、前向きに取り組みながら、成長していただける方をお迎えしたいと考えています。
【業務内容】
通信サービスをご契約いただいたお客様に対して、申込内容の確認やフォロー対応、問い合わせ対応を行うお仕事です。
・申込内容の確認・フォロー対応
・問い合わせ対応
・資料作成・事務業務
・レポート・数値管理
・アルバイトスタッフの教育・サポート
応募資格
＜必須＞
・SVもしくはコールセンター経験（年数問わず）
・数値をもとに業務改善や目標達成に取り組んだ経験をお持ちの方
＜歓迎＞
・接客業経験
・基本的なPCスキル（word,Excel,PowerPoint)
勤務時間
10:00〜19:00
休日休暇
シフト制／年間休日124日
・年末年始休暇
・有給休暇
・結婚休暇
・産前産後休暇
・妻の出産休暇
・忌引き休暇
・特別休暇
- Anniversary休暇：特別な日をお祝いするための休暇
- 生理休暇：心身ともに健やかに仕事に臨んでもらうための休暇
- Refresh休暇：長期就業者にリフレッシュしてもらうための休暇
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・資格取得制度・健康診断
◆各種社会保険完備
◆通勤交通費支給 （上限5万円／月）
◆出産祝い手当(子1人につき10万円支給)
◆小中学校入学祝い手当(子1人につき20万円支給)
◆資格取得奨励手当
◆従業員紹介手当
◆健康診断（年1回）
◆インフルエンザ予防注射（年1回）
◆服装・髪色自由（★ジーンズや染髪OK！）
◆ネイルOK
◆屋内喫煙可場所あり（※完全分煙）