【外苑前・南青山/未経験歓迎】カスタマーサポート(プレミアムウォーター)|9割が未経験スタート・髪型ネイル服装自由・転勤なし
株式会社Premium-Plus
給与:307万円〜604万円
雇用形態:正社員
勤務地:東京都
仕事内容
自社商品「プレミアムウォーター」をご契約中のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。
【具体的には】
◆サービスに関するお問い合わせ対応
◆既存のお客様へのフォロー対応
◆特別プラン・新商品のご案内
◆システムへの問い合わせ内容の記録
◆事務業務 など
無理な営業は一切ありません。お客様のお悩みに寄り添うことができれば、自然と次のご契約につながっていく仕組みがあります。
【POINT】
★マニュアル完備で未経験から始めやすい
★シェアNo.1の有名アイテムだから案内しやすい(※)
★仲間と一緒に成長して、自分の将来をつくれる仕事
【みんなで支え合う雰囲気】
「個人戦」ではなく「みんなで一緒に数字をつくる」スタイルです。誰かが困っていたら「大丈夫?」と声をかけ、つまずいている点を一緒に解決できるようアドバイスします。チームで同じ目標を追うので孤独感もありません。
【教育制度】
入社1週目:座学で商材の種類など基礎知識を学びます
入社2週目:本社で電話を使い、実際にお客様と話すロープレ練習
入社3週目:先輩のそばで実践デビュー。まずは先輩の姿を見て覚えます
入社4週目以降:実際にやってみて感じたことやわからなかったことを振り返り、知識を深める研修
(※)自社グループ製品 販売実績&顧客満足度 業界No.1「PREMIUM WATER」。『水宅配業界地図2023』日本流通産業新聞社調べ(2024年1月末時点)、マイボイスコム株式会社調べ(2022年7月)。
(変更の範囲)上記業務を除く同社業務全般
応募資格
▼以下をすべて満たす方
・40歳以下
・最終学歴:高卒以上
・転職回数:3回まで(同社が4社目まで)
・日本国籍の方
※業界・職種未経験OK、正社員デビューも歓迎です。
※人と話すことが好きな方であれば活躍できます。