リフォームアドバイザー(営業職)/一般職レイヤー 2025/7~
株式会社CONY JAPAN
給与:420万円〜700万円
雇用形態:正社員
勤務地:「スペースアップ」ブランドの各店舗が対象となります。勤務地はお住まいからの通勤時間とご希望を考慮して決定いたします。
■スペースアップ店舗一覧■
【関東エリア】
・スペースアップ 代官山店 /東京都渋谷区代官山町
・スペースアップ 横浜店 /神奈川県横浜市港北区大豆戸町
・スペースアップ 泉店 /神奈川県横浜市泉区中田北
・スペースアップ 神奈川西店 /神奈川県相模原市緑区相原
※スペースアップ湘南藤沢店はサテライト店舗のため、募集は行っておりません。
【関西エリア】
・スペースアップ 大阪本店 /大阪府大阪市中央区本町
・スペースアップ セブンパーク天美店 /大阪府松原市天美東
・スペースアップ 堺泉北店 /大阪府堺市南区深阪南
・スペースアップ 富田林店 /大阪府富田林市喜志
・スペースアップ 伊丹店 /兵庫県伊丹市広畑
・スペースアップ 神戸西店・明石店 /兵庫県神戸市垂水区本多聞(両店は担当エリアを東西で分けて活動しており、店舗所在地は同じです)
・スペースアップ 奈良店 /奈良県奈良市登美ヶ丘
・スペースアップ 王寺店 /奈良県北葛城郡王寺町本町
※同社の管轄する全ての事業所の範囲において、勤務地の変更を命ずることがあります。
仕事内容
<仕事内容>
・リフォームアドバイザー(営業職)/一般職レイヤー
同社のリフォームブランドである『スペースアップ』の「大阪・兵庫・奈良・東京・神奈川」のいずれかの拠点にてリフォームアドバイザー(営業ポジション)としてご活躍いただける方を募集いたします。14のリフォームスタジオを運営するスペースアップでは、水回り設備などの部分リフォームから間取り変更などの中規模リフォーム、デザインやコンセプトにこだわったフルリフォームなど多岐に渡るニーズにお応えしています。
募集ポジションは営業職として、部分リフォーム~中規模リフォームでの受注から完工までを担っていただきます。お客様の数が最も多い層となりご相談内容もバリエーションに富んでいますので、効率よく業務を行うことでインセンティブも十分に獲得できます。またフルリフォームやリノベーションをご希望になるお客様をご担当いただくケースもあるため、その場合は上長や専門職がサポートに入ります。数多くのリフォームを経験することでスキルや経験を得ることが出来ますので、より大きな案件を担当することやマネジメントポジションを目指すことも可能です。
【営業セクションの業務概要】
●創客・営業活動
同社では飛込や電話営業は一切行っていません。各種プロモーション(折込チラシ・WEBサイト・SNS・ポータルサイト・イベントなど)により創客を行い、お客様からのお問い合わせはコールセンターにてお受けしています。コールセンターが回収したお客様のご相談内容やお住まい情報などがデータ化(案件化)されますので、まずはお客様の居住エリアを担当する店舗のマネージャーに情報が共有され、依頼内容の難易度や業務量に応じて店舗所属のリフォームアドバイザーに案件が振り分けられます。同社の訪問をご希望になるお客様がほとんどのため、案件担当者はご挨拶と訪問日時調整のご連絡を差し上げることからスタートします。
●職務領域
同社では案件担当者が初訪から完工引き渡しまでの業務プロセス全工程をワンストップで対応しています。受注活動だけでなく施工フェーズおよび工事完了までの広い職務領域を担いますので、評価やインセンティブの査定も売上額や受注粗利額ではなく【完工粗利額】を基準としています。案件担当者が主となって「ご要望のヒアリング」「現地調査と問題点の確認」「プランニングと積算」「リフォームプランのご提案」「ご契約と入金管理」「工事計画と手配」「工事の進捗管理」「お引渡しとアフターケア」の各フェーズをコントロールし、お客様のリフォームの完成までフォローします。改装案件やフルリフォーム案件などについては事業部内の専門職ポジション(設計・プランナー・施工管理など)が介入しますので各専門ポジションに担当フェーズを引継ぎ、お客様とのメイン窓口として工事全体が円滑に進むよう全体コントロールを行います。
●活動エリア・店舗体制
スペースアップは地域に根差した事業活動を行っています。各店舗から車で45分圏内エリアで活動し、受注活動だけでなく施工フェーズまで細やか且つスピーディーに対応できる体制を整えています。それぞれ1店舗あたり5~7名程度の少人数配置となっていまので、各案件の進捗を全員で把握したり、必要に応じたコミュニケーションがスムーズに行える職場環境です。また各拠点はショールームや商談スペースを併設していますので、お客様先への訪問だけでなくご来店いただいての商談を行うことも可能です。
●案件数・業務管理ツール
一人あたりの新規反響数は月間およそ10件~15件程となります。エリアによって若干の差はありますが、戸建て7:マンション3の比率です。受注金額は数十万円から数千万円とバリエーションに富んでいますが、各人のスキルと経験によって無理のない案件が割り当てられます。全案件のうち部分リフォーム(設備入れ替え等)から中規模リフォーム(間取り変更等)が8割、フルリフォームやリノベーション案件が2割となります。営業スタッフそれぞれにノートPC・スマートフォン・タブレットなどを貸与しており、LineWorksやoffice365など社内業務ツールは全てペーパーレスです。案件管理・現場管理・発注などは全てリフォーム業務専用システム(ANDPAD)を使用しています。またPC利用可能時間の上限を設定しており、生産性向上と労働時間の適正管理を行っています。
<部署>
スペースアップ事業部
【同社でご勤務いただくメリットについて】
成長中のリフォーム産業において、同社は業界内やお客様認知面での存在感をより強めていく方針です。試行錯誤しながらの挑戦ではありますが、成長戦略路線を基本としていますので現在のサイズより会社規模を縮小させる或いはキープさせることはありません。新たなエリア開発や店舗出店、ブランド開発ありきですので、ご活躍次第で各責任者への登用も積極的に行っております。ご自身のキャリアビジョンにチャンスを求める方には多くのメリットがあるものと考えています。また、未だ中堅企業の枠を出ないもののこれからも会社を大きく発展させることをモチベーションとしていますので、会社の成長とともに自身の更なる社会的価値向上も実感することが出来ると考えています。まだまだ成長の余地も十分にあり、大手企業ほど四角四面な事業運営のフェーズではありませんので、「日々のリフォームの仕事を楽しむ」ことと共に「会社を伸ばしていく楽しみ」が味わえることもメリットの一つです。
応募資格
応募資格
性別:不問
学歴:専門卒以上(高卒者は当該業務の経験歴により応相談)
※以下に該当される方
①リフォーム業界の営業職として3年以上のご経験
②直近職がリフォーム営業職、あるいはご応募時点でブランクが1年以内の方
③部分リフォーム(キッチン・トイレ・洗面化粧台・浴室・和室→洋室など)の業務レベル以上を担当できる経験・知識・スキル
④年間完工粗利額2,200万程度以上(年間売上計算ですと6,700万程度※粗利率33%計算)の営業成績が見込める方
⑤日常的な社有車運用が可能な運転レベル
※①~⑤のいずれかで該当されない場合、程度により考慮いたしますのでご相談ください。
<必要スキル・経験>
・リフォーム営業ポジションでの3年以上のご活躍実績を想定しています。
<歓迎するスキル・経験>
・フルリフォーム(受注金額1,000万円を超える全面改装など)の業務レベルを担当できる経験・知識・スキル
・年間完工粗利額3,000万程度以上(年間売上計算ですと9,000万程度※粗利率33%計算)の営業成績が見込める方
勤務時間
08:45〜17:45
休日休暇
週休2日(土日以外)/年間休日120日
福利厚生
社会保険完備・家族手当
社員旅行
企業型確定拠出年金 401K
60歳定年制(雇用延長あり)
社員交流会
社員互助会
携帯電話・タブレット・PC・社用車貸与
定期健康診断
インフルエンザ予防接種