カスタマーサクセス(エンタープライズ領域)
株式会社カオナビ
給与:650万円〜1000万円
雇用形態:正社員
勤務地:東京都
仕事内容
日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。
具体的には以下の業務を行います:
「カオナビ」導入プロジェクトの推進
人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案
アップセル機会の創出
顧客データをもとにした傾向分析
開発やマーケティング部門へのフィードバック
応募資格
IT業界での提案型営業経験(3年以上)または SaaS業界でのカスタマーサクセス経験
プロジェクトマネジメント経験
エンタープライズ企業への新規開拓営業経験、または既存顧客との中長期的なリレーション構築経験
経営層や部門責任者に対するコンペティション、プレゼンテーション経験