【インサイドセールス】飲食店・宿泊施設・小売店の口コミを活用したマーケティングツール「口コミコム」のインサイドセールス（マネージャー候補）／リモート可
株式会社mov
給与：600万円〜1000万円
雇用形態：正社員
勤務地：東京都
仕事内容
■mov について
株式会社movは、「日本のポテンシャルを最大化する」を使命に、インバウンド領域において多事業展開をしています。
・インバウンド支援事業：業界最大級のインバウンドビジネスメディア『訪日ラボ』の運営やインバウンド専門のコンサルティングサービスの提供を通じて、企業や自治体の取り組みを支援しています。
・店舗支援事業：店舗向け集客一元化プラットフォーム『口コミコム』により、MEO対策の提供だけでなくインバウンドの豊富な知見を活かし、海外媒体を含む多言語での店舗情報管理や口コミ分析にも対応しております。
・メーカー支援事業：外国人インフルエンサー向けセルフサンプリングサービス『trial JAPAN』を提供しています。拡散力のある在日外国人インフルエンサーに実際に商品を立替購入・使用いただき、商品体験を生み出すことで、インバウンドプロモーションの促進を行っていくプラットフォームです。
movはこれまで培ってきたインバウンド領域における実績やノウハウ・事業をベースに、データとテクノロジーを活用してこれからも新規事業を展開し、様々なクライアントの成長に貢献してまいります
■インバウンドのマーケットと、movの立ち位置について
バブル崩壊以降、日本は「失われた30年」と呼ばれる長期停滞に陥りました。1989年には世界時価総額ランキングトップ50社中32社が日本企業も、現在はトヨタ1社のみ。かつて世界を席巻した日本の製造業やテクノロジー企業は、グローバル市場での存在感を大幅に失いました。
日本は人口減少という構造的課題により、内需だけでの経済維持が難しい状況で、着目されているのはインバウンド市場。政府が掲げる訪日外国人6000万人および消費額15兆円という2030年の目標は、インバウンドへの期待・市場規模が大きいことを表します。実際、2025年は過去最高の9.5兆円の消費金額を記録。日本の政策として位置づけられた持続的成長市場であることがわかります。
注目すべきは、この巨大市場にまだ明確なリーディングカンパニーが存在しないということ。成長トレンドを受けて新規参入は増えていますが、「インバウンドといえばこの会社」という圧倒的なポジションを確立した企業はありません。
インバウンドマーケティングは、国内マーケティングの延長では通用しない、変数が多く高度な戦略が必要な領域。多様な国籍・言語・文化的背景への深い理解、複雑な流入経路の把握、政治・経済変動への対応力—これらすべてが求められる高難度ビジネスだからこそ、一度確立したノウハウは強固な競争優位性となります。
movは10年間この分野で実績を積み重ね、トレンドが来る前から市場を開拓してきた先駆者として、今まさに市場をリードするポジションにいます。
私たちが目指すのは、この成長市場で「インバウンドならやっぱり、mov」という不動の地位を確立すること。市場拡大のタイミングと、豊富な経験という2つのアドバンテージを活かし、インバウンド市場でナンバーワンポジションを築きます。
■口コミコム とは
口コミコム は、飲食店・宿泊施設・小売店など、店舗を持つ事業者が利用する、口コミを活用したマーケティングツールです。大手外食チェーンをはじめ、多くの店舗事業者に導入が進んでいます。
Googleマップなど複数媒体に分散する口コミを一元管理・分析し、来店・売上につながる打ち手を考えるための基盤として活用されています。
また、MEOやインバウンド対策にも強みを持ち、その本質的で汎用度の高いプロダクト思想をもとに、クライアントのビジネス成長を支える機能を継続的に拡充しています。（現在も開発進行中）
現在は、従来のSaaSモデルにとどまらず、「AI前提のプロダクト」への進化を進めているフェーズです。
■募集背景
2025年、訪日外国人の消費額は約9.5兆円（推計）と過去最高を記録しました。政府は2030年までに15兆円規模への拡大を掲げており、インバウンド市場は今後も大きな成長が期待される領域です。
なかでも店舗ビジネスは、訪日外国人消費の主要な受け皿となっており、現場では集客や口コミ対策の重要性がますます高まっています。口コミコムはこうした市場ニーズに応えながら成長を続けており、プロダクト開発・マーケティング・カスタマーサクセスなど、事業成長を支える基盤は整いつつあります。
IS部（インサイドセールス部）は、2026年3月に独立した部として立ち上がったばかりのフェーズです。マーケティングと営業をつなぐ「ハブ」として、口コミコムのリード獲得を加速させる——その最前線を担うリーダー・マネージャー候補を募集します。
■お任せするミッション
【マーケ・セールスをつなぐハブとして、IS組織の1→10フェーズを担う】
movのIS部が目指すのは、「戦略なき行動」をさせない組織です。戦略を立てながら、仮説を持って動き、その結果を分析してまた動く——このサイクルを自律的に回せるチームを作ることが、このポジションの核心です。
このポジションでお任せしたいのは、プレイヤーとしてKPIを達成しながら、IS組織そのものをつくる仕事です。具体的には以下のような領域で、裁量を持って動いていただきます。
・組織づくり： 立ち上げ期のIS部を、再現性のある組織へとスケールさせる
・データ基盤構築： Salesforceを軸に、商談創出の精度を高める仕組みを設計・運用する
・イネーブルメント： スクリプト・ナレッジ・育成の仕組みを整え、チーム全体のパフォーマンスを底上げする
・戦略策定と予算遂行： 攻めるターゲット・チャネル・KPIを自ら設計し、予算を持って結果に責任を持つ
将来的にはISチームのリーダー・マネージャーとして、組織全体の成果に責任を持つポジションを期待しています。
■業務内容
- アプローチ戦略の立案・実行・検証
- 架電・メール等を活用したリードへのアプローチ
- Salesforceを活用した商談データの管理・分析
- マーケティング部・フィールドセールスとの連携・情報共有
- スクリプト・トークの改善・ナレッジ化
- メンバーへのフィードバック・育成支援（リーダー以上）
- KPI設計・進捗管理・レポーティング
■入社後の業務イメージ
【入社直後〜3ヶ月】
IS部の戦略・文化・商材への理解を深めながら、プレイヤーとしてKPIにコミットするフェーズです。
- 口コミコムの機能・提供価値の理解
- 訪日ラボを含むmovのインバウンド知見のキャッチアップ
- 架電・アプローチの型の習得
- Salesforceを活用したデータ入力・管理の習得
- 既存メンバーとの関係構築
【3ヶ月〜6ヶ月】
自走してKPIを達成しながら、チームへの貢献を広げていくフェーズです。
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安定したアポ獲得・KPI達成
- 業界・ターゲット別の仮説立案と検証
- スクリプト・アプローチ改善への提案
- メンバーへのフォロー・ナレッジ共有の起点に
【6ヶ月〜1年】
リーダー・マネージャーとして、チーム全体の成果に責任を持つフェーズです。
- グループのリーダー〜マネージャーへのステップアップ
- メンバーの目標設定・進捗管理・育成
- 業界別攻略戦略の設計・チームへの落とし込み
- IS部の仕組みづくり・データ基盤の活用推進
応募資格
・法人向け営業またはインサイドセールスの経験2年以上
・個人KPIを持ち、目標達成にコミットしてきた経験
・架電・メール等を活用したアウトバウンド経験