【6月承諾限定！スピード選考・ITサポート事務】未経験歓迎｜正社員採用｜キャリアの選択肢がたくさん｜資格取得サポートあり｜完全週休2日｜年間休日120日以上｜充実の研修制度／SODATEC
マンパワーグループ株式会社
給与：297万円〜335万円
雇用形態：正社員
勤務地：【首都圏】
東京：田町駅/三田駅
千葉：海浜幕張駅（首都圏まで２時間で通勤できない方が対象）
横浜：桜木町駅/みなとみらい駅（首都圏まで２時間で通勤できない方が対象）
・就業先は自宅から２時間以内で通勤できる範囲
仕事内容
【仕事内容】
マンパワーグループ独自の未経験者育成プログラム「SODATEC」でIT領域でのキャリアをスタート。「ITヘルプデスク」、「ITカスタマーサポート」のいずれかを担当。
＜ITヘルプデスク＞
・企業内ユーザーが使用するPC・システムに関する問い合わせ対応
・PC設定・トラブルシューティング対応
・FAQ・QA集を活用した問い合わせ解決サポート
・クライアントPCおよびソフトウェアに関わる問い合わせ対応・イメージ作成など
・PC/モバイルキッティング
＜ITカスタマーサポート＞
・サービスを利用するお客様の技術的な問い合わせ対応
・トラブルシューティング対応
・IT機器操作案内
・満足度向上支援
▼顧客ニーズや市場は？
IT業界でのキャリアを未経験からスタートできる環境。
▼プロダクト・ポジションの魅力は？
充実した研修制度とサポート体制で、未経験からでも安心して成長できる。
応募資格
・アルバイト経験含む就業経験が１年以上ある方
勤務時間
09:00〜18:00（平均残業 月10時間以下）
休日休暇
土日祝休み／年間休日120日
子の看護休暇/積立休暇制度（最大50日の特別休暇）
福利厚生
社会保険完備・交通費支給・健康診断・退職金制度・資格取得制度
GMVP制度/財形貯蓄制度/積立休暇制度/慶弔見舞金制度/マンパワークラブオフ制度/医療保険/e-ラーニング