【面接確約】コールセンタースタッフ｜未経験歓迎｜研修・成長環境あり・昇格プログラム年2回

株式会社データリレーションマーケティング

給与：336万円〜504万円

雇用形態：正社員

勤務地：北海道

仕事内容

【お客様との会話を通じて、企業の営業活動を支える仕事】
コールセンタースタッフとして、お電話を通じたお客様対応や営業活動を担当していただきます。
アウトバウンド・インバウンドの両業務を通じて、企業のマーケティングプロセスを支える役割です。

▼具体的な業務内容
・新規のお客様へのお電話でのご案内(アンケート調査、キャンペーン案内、商品・サービスのお申込み促進)
・お客様からのお電話対応(お申込み受付、お問い合わせ対応、お困りごとのご相談、各種変更受付)
・対応内容の記録や報告

【電話の先にいる、幅広い業種のお客様と向き合う仕事】
取り扱う商材やサービスはクライアント企業によって異なり、幅広い業種のお客様と関わる機会があります。
1日の中で多くのお客様と接点を持てるため、短期間で経験を積みやすい環境です。
CRM事業、フィールドセールス事業、インサイドセールス事業など、社内の他部門とも連携しながら業務を進めます。

【入社後に身につくコミュニケーション力とキャリアの土台】
お客様の声を直接聞き、対応することで、仕事の根幹となるコミュニケーションスキルを磨くことができます。
経験を積む中で、チームメンバーの教育やマネジメント業務など、次のステップに向けた力も身につけていきます。
昇格プログラムは年2回実施されており、成長のスピードに合わせてキャリアを積み重ねていくことができます。
役職が上がるにつれて、クライアント企業への進捗報告や資料作成など、マーケティング領域の業務にも携わる機会が広がります。

応募資格

＼業界・職種未経験OK！／