【Saasセールス×環境】国内シェアNo.1の環境系SaaSのカスタマーサクセス（CS）/キーエンス流の営業組織/日本から世界までの環境課題解決が可能！/研修制度＆評価制度充実/社会的意義の高い自社サービス展開

アスエネ株式会社

給与：450万円〜800万円

雇用形態：正社員

勤務地：東京都

仕事内容

【仕事内容】
CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス「アスエネ」および
サプライチェーンにおけるESG評価クラウドサービス「アスエネESG」を新たに導入する顧客に対して、
運用支援のオンボーディング（導入～定着）を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行う。

【サービス】
CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス
https://earthene.com/

・アスエネESG
企業のサプライチェーンのESG（E：環境、S：社会、G：ガバナンス）経営の取り組みを可視化できる
ESG評価プラットフォーム
https://asuene.com/rating

【導入企業】
UCCジャパン株式会社様、株式会社ロッテ様、株式会社コメダホールディングス様
GMOペイメントゲートウェイ株式会社様、など

【具体的に】
▼成約後からスタート
営業チームからカスタマーサクセスへ引き継ぎがございます。
営業チームと連携しながら定期的にお客様のフォローを行い、
アスエネ＆アスエネESGのサービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行を担当頂きます。

・オンボーディング（導入～定着まで）支援
・導入～定着に係る施策の企画・業務設計
・利用データの活用による施策立案・実行
・解約率低減のための施策立案・実行
・製品に対するカスタマーの要望収集
・社内での製品開発に対するフィードバック

【研修制度】
＜入社から半年の流れ＞
・1ヶ月目前半：オンボーディング
└商材/業界/外部環境の基礎知識
└営業プロセス全体と各役割
└各ツール使用方法
└IS業務の進め方
└評価制度、KGIやKPI

・1ヶ月目後半：チーム配属、ISのOJTスタート
・2〜5ヶ月目：各ステップごとの研修、テスト
・6ヶ月目：FS業務スタート

＜教育、業務環境＞
‧セールスイネーブルメント担当による研修
‧メンターと上⻑(リーダー)による日々のフォロー、FB
‧上⻑との1on1

＜教育コンテンツ＞
‧研修資料 :数百ページにわたる営業ノウハウ資料
‧Eラーニング:200以上の社内研修動画、セミナー動画
‧社内勉強会 :営業活躍社員やコンサル
・開発など他部署による開催

【キャリアパスについて】
月1回キャリア面談を実施。
メンバー⇒マネージャーとステップアップでき、最短1年での昇格実績もあります。
新規事業への展開も活発なため、既存事業で活躍⇨新規事業のマーケターやCS、
マネージャーなど幅広いキャリアパスを実現できます。
半年に1度の評価査定時や抜擢により、タテ‧ヨコ‧ナナメにキャリアアップの機会があります。

＜キャリアステップ例＞
‧営業メンバー → 同リーダー（メンバー5人）→ 同マネージャー（3〜5チーム）
‧営業メンバー → 新事業立ち上げ責任者
‧営業メンバー → 同リーダー（メンバー5人）→ マーケティング部リーダー
‧営業メンバー → 同リーダー（メンバー5人）→ 海外事業開発 → 海外新拠点立ち上げ責任者

応募資格

【必須条件】
・ BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験または営業経験(2年以上)